Зареєструватися
Головна
все нове в світі
ЖКГ
Столиця
новини столичного
ЖКГ
Закони
нововведення
в законодавстві
Статистика
cтатистична
інформація
Блоги
особисті блоги
користувачів
Фото і відео
вся мультимедійна
інформація
ОСББ
ОСББ в Україні
Головний експерт житлово-комунального господарства України
Новини ЖКГ
Публікації
Інтерв`ю
Коментарі
Опитування
Рада експертів ЖКГ
Круглий стіл
Довідник ЖКГ
Рус Укр
05 Вересня 2025 p.
Питання та відповіді

Хто контролює якість надання послуг з опалення, чому показники лічильника (будинкового) в березні більші, ніж у лютому?

У березні 2013 року будинком спожито більше гігакалорій, ніж у лютому, так як в березні 31 день і він був прохолоднішим. Якість наданих послуг контролюється споживачем, територіальними органами антимонопольного комітету України та інспекції в справах захисту прав споживачів.

Відправити
Друкувати
Чи можна на підставі Акту обстеження системи опалення, в якому зафіксовано самовільне відключення від мереж ЦО і ГВП, розірвати договір на надання послуги з центрального опалення та гарячого водопостачання? Чи чинний Акт про відключення квартири (нежитлового приміщення, секції, під’їзду) від внутрішньо будинкових мереж ЦО і ГВП, підписаний лише власником квартири та представником монтажної організації? При встановленні автономного опалення повинний бути проект на встановлення автономного опалення? Чи вправі орган місцевого самоврядування «узаконити» самовільні відключення від централізованого опалення, і чи вправі зобовязати постачальника послуг ЦО і НВП розірвати угоди на надання послуги з ЦО і ГВП з споживачами, які самовільно відключенні від ЦО і ГВП?
Після установки котла автономного опалення на першому поверсі будинку з виходом гарячого повітря в перший вентканал (котел працює на опалення 6 міс. 24 ч/з) по будинку пішли наскрізні тріщини, взимку з тріщини йде пар і вона мокра, на стіні першого поверху в районі шахти вентканала стіна покрита грибком. УЖКГ встановив на тріщинах маяки (рухаються, відпадають), горзаз пише що висновок і установка вірні. як домогтися визнання будинку аварійним, зшити будинок і змусити власника вивести вихід з котла на вулицю не через вентканал?
У мене померла бабуся, яка проживала у приватному будинку. За нею доглядала моя мати, яка є вдовою учасника бойових дій та має пільги по сплаті за комунальні послуги (газ, електроенергія). Мати зареєструвалася після смерті бабусі у її будинку та постійно там проживає. Я наразі вступаю у спадщину та буду власником вказаного будинку, але у ньому не буду реєструватися, оскільки зареєстрований за іншою адресою. У газовому господарстві моїй маті сказали, що у такому випадку вона позбавляється пільг за користування газом, оскільки не є власником будинку, а тільки в ньому зареєстрована, а власник будинку не має ніяких пільг. Як бути у цьому випадку?
Розтлумачте, будь ласка, чи є протиріччя в наступних положеннях ЗУ «Про теплопостачання» та ЗУ «Про державне регулювання у сфері комунальних послуг» коли одна й та сама річ в одному випадку є товаром а в іншому послугою: відповідно до ст.16 ЗУ «Про теплопостачання» до повноважень національної комісії у т.ч. належать: встановлення тарифів на теплову енергію суб'єктам природних монополій у сфері теплопостачання, ліцензування діяльності яких здійснюється Комісією; відповідно до ст.1 ЗУ «Про теплопостачання» теплова енергія - товарна продукція, що виробляється на об'єктах сфери теплопостачання для опалення, підігріву питної води, інших господарських і технологічних потреб споживачів,  призначена для купівлі-продажу; тариф (ціна) на теплову енергію - грошовий вираз витрат на виробництво, транспортування, постачання одиниці теплової енергії (1 Гкал) з урахуванням рентабельності виробництва, інвестиційної та інших складових, що визначаються згідно із методиками, розробленими центральним органом виконавчої влади у сфері теплопостачання; відповідно до п. 2, ч.1, ст. 6 ЗУ «Про державне регулювання у сфері комунальних послуг» до повноважень національної комісії віднесено у т.ч. встановлення тарифів на комунальні послуги суб'єктам природних монополій та суб'єктам господарювання на суміжних ринках, ліцензування діяльності яких здійснюється національною комісією, що здійснює державне регулювання у сфері комунальних послуг. відповідно до п.3, ч.1, ст. 1 ЗУ «Про державне регулювання у сфері комунальних послуг» тарифи на комунальні послуги - тарифи на теплову енергію (крім тарифів на виробництво теплової енергії на теплоелектроцентралях, теплоелектростанціях, атомних електростанціях і когенераційних установках та установках з використанням нетрадиційних або поновлюваних джерел енергії), транспортування теплової енергії магістральними та місцевими (розподільчими) тепловими мережами, постачання теплової енергії, а також тарифи на послуги централізованого водопостачання та водовідведення. Чи можна вважати, що тариф на товар - теплова енергія дорівнює тарифу на послугу - теплова енергія?
У зв'язку з внесенням змін до постанови №517 Кабінету Міністрів України від 11.06.2012 року, постановою від 04.07.2012г. № 626 доповнено перелік документів, який необхідно надати організаціям для оформлення договору з погашення різниці в тарифах, а саме: - акт звірки між Мінфіном і енергогенеруючим підприємством про розмір плати за надання державних гарантій та плати за користування субкредиту; - акт звірки розрахунків між Держрезервом і енергогенеруючим підприємством за отримані матеріальні цінності. Наше підприємство не отримувало державних кредитів і матеріальних цінностей з Держрезерву, тому, просимо уточнити чи необхідно складати вищевказані акти звірки. І якщо треба, то з ким?
Як можна отримати дозвіл на встановлення автономного опалення на 9 поверсі? Я живу в м.Суми.
Добрий день. За законом, споживач має право відмовитися від центрального опалення, якщо надані послуги не відповідають нормам. Ми купили квартиру два роки тому. На сходовій клітці безпритульні забрали батареї ще в перший рік. Першої зими холод у квартирі був такий, що перемерзли всі рослини і ми, по суті, спали в спортивних костюмах і шкарпетках 3-місяці. Другий рік було трохи тепліше, але якість опалення не відповідала нормам.Викликалися комісії, писалися акти. Опісля стало відомо, що багато мешканців провели підігрів підлоги від опалення, встановили допоміжні батареї, відповідно рахунки за опалення приходять великі, тому в підвалі стоїть лічильник, який рахує к-ть тепла і все це ділить на кв. метри житлової площі кожної квартири, не залежно від того, як вони опалюються. Чому я не можу відмовитися від централізованого опалення (безболісно для інших мешканців), якщо розподіл подачі тепла йде індивідуально на квартиру? Чому я не можу поставити індивідуальний лічильник на опалення і платити за тепло, яким користуюся я, а не інші мешканці в будинку?
Підкажіть, будь ласка, де можна дізнатися які ремонтні роботи зобов'язані виконувати служби ЖКГ, платні вони і чи можна мешканцям проводити будь-які ремонтні роботи за рахунок оплати за квартиру?
123456...262728
Поставити питання (з 1 березня 2016 р не підтримується)
Ім’я: Ел. адреса:
Введіть символи:
Запитати
© 2010 - 2025 Інформаційне агентство «Україна Комунальна».

Свідоцтво про державну реєстрацію №732-594ПР.

Редакція не несе відповідальності за достовірність рекламної інформації. Думка редакції може не збігатися з думкою авторів та дописувачів.
При повному або частковому передруку новини, інтерв'ю або публікацій з сайту «Україна Комунальна», обов'язково наявність в першому або другому абзаці тексту фрази «... як пише (повідомляє тощо) ІА «Україна Комунальна». При цьому словосполучення «ІА «Україна Комунальна» повинно бути прямим, відкритим для пошукових систем гіперпосиланням на сторінку місцерозташування на сайті «Україна Комунальна».

Про нас
Реклама на сайті
Рада експертів