У Тернополі за дорученням міського голови водіїв
маршруток навчали етикету спілкування з пасажирами.
Як повідомили в прес-службі міськради, графік проведення занять розробили спільно з організаціями-перевізниками.
Під час навчальних лекцій, які відбулися 14-15 березня, водіям розповідали, як уникнути конфліктних ситуацій у розмові з пасажирами, мирно завершити суперечку тощо.
У міській раді сподіваються, що завдяки таким заняттям вдасться покращити надання послуг громадським транспортом у Тернополі.
«Люди часто скаржаться на відсутність культури у водіїв, хамське ставлення до пасажирів, куріння в
маршрутках. Така практика має бути припинена. Для цього ми розробили низку заходів. Крім того, за порядком при наданні послуг громадським транспортом слідкують громадські інспектори. Їхні зауваження та пропозиції теж враховані», – зазначив Сергій Надал.
Ввічливості та приязному ставленню до пасажирів тернопільських водіїв навчали представники міського управління транспорту, комунікації та зв’язку, Державтоінспекції, державної інспекції на автомобільному транспорті та психологи.
.jpg)
.png)
.png)
.png)
.png)
.png)
