Національна комісія, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг з початку року за скаргами споживачів наклала на ліцензіатів з розподілу та постачання електричної енергії штрафів на 5,863 млн грн.
Про це повідомила член НКРЕКП Ольга Бабій під час онлайн-брифінгу "Регулятор на захисті прав споживачів щодо перевірок НКРЕКП на ринку постачання та розподілу електричної енергії побутовим споживачам (населенню) та юридичним особам".
"За результатами перевірок були виявлені порушення під час розгляду близько 91% звернень та скарг споживачів та застосовано санкцій до ліцензіатів порушників на суму 5 865 000 гривень", - зазначила вона.
За словами Ольги Бабій, щодо операторів системи розподілу, 78% виявлених порушень стосувалося послуг приєднання.
Були порушення в частині визначення типу приєднання; видачі техумов (неправомірні вимоги, порушення строків); порушення термінів видачі рахунку на сплату послуги приєднання; несвоєчасне повідомлення замовника про надання підтверджувальних документів щодо відведення земельні ділянки; порушення термінів надання послуги приєднання тощо.
Крім того, 12% порушень стосувалися складання актів на порушення споживачів; 6% порушень стосувалося припинення електропостачання на об'єкті споживача.
Щодо постачальників універсальних послуг, 25% порушень стосувалося неправомірно виставлених рахунків; 25% - відмови в укладенні договору про купівлю-продаж електричної енергії за "зеленим тарифом"; 25% - припинення постачання електричної енергії; 25% - несвоєчасного відновлення припиненого електропостачання.
.jpg)
.png)
.png)
.png)
.png)
.png)
