ГоловнаНовини ЖКГЕлектроенергетикаЗа неякісну електроенергію можна отримати компенсацію

За неякісну електроенергію можна отримати компенсацію

Національна комісія, що здійснює регулювання у сферах енергетики і комунальних послуг ввела стандарти якості послуг з електропостачання

Національна комісія, що здійснює регулювання у сферах енергетики і комунальних послуг  ввела стандарти якості послуг з електропостачання та правила компенсації споживачам за неякісно надані послуги електропостачання.

Про це повідомила глава НКРЕКП Оксана Кривенко. Порядок набрав чинності 24 листопада 2018 року.

Споживач отримує компенсацію, якщо оператор системи розподілу або електропостачальника не виконує терміни надання послуг і виконання робіт по:

  • видачі технічних умов на приєднання;
  • відновлення електропостачання;
  • перевірці лічильника;
  • відповідей на письмові звернення;
  • якості електричної енергії.

Проекти постанов, які регулюють ринок електроенергії, НКРЕКУ схвалила ще в грудні 2017 го року. Тоді почали діяти:

  • кодекс системи передачі;
  • кодекс систем розподілу;
  • методика формування плати за приєднання до системи передачі і системам розподілу;
  • правила ринку; правила ринку «на добу вперед» і внутрішнього добового ринку;
  • правила роздрібного ринку електроенергії;
  • кодекс комерційного обліку електроенергії.

А ще раніше, в червні 2017 року президент Петро Порошенко підписав закон «Про ринок електроенергії», який передбачає впровадження нової моделі ринку. Вона повністю змінює функціонування вітчизняної енергетики, ціну на яку хочуть зробити справедливою, а обслуговування населення - якісним. 

 
Коментарі (0)