За відключення електрики понад 24 години споживач зможе отримати компенсацію

Новини по темі

03 Травня 2024 p. 09:30
Половина енергетичної системи України пошкоджена внаслідок атак росії - Кулеба  

03 Травня 2024 p. 08:49
Ситуація в енергосистемі станом на ранок 3 травня  

02 Травня 2024 p. 08:56
Ситуація в енергосистемі станом на ранок 2 травня  

Національна комісія, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг, сьогодні на своєму засіданні схвалила проект постанови НКРЕКП «Про затвердження Порядку забезпечення стандартів якості послуг з електропостачання».

Даний проект постанови розроблений з метою захисту прав споживачів, яким надаються послуги з електропостачання неналежної якості, стимулювання ліцензіатів до підвищення рівня якості послуг та відповідає практиці європейських країн.

Як зазначив Голова Комісії Дмитро Вовк: «Це другий системний крок на зустріч споживачам після спрощення умов для багатозонних лічильників, Комісія запроваджує компенсацію для споживачів у випадку надання неякісних послуг енергокомпаніями. Середній розмір компенсації за порушення стандартів складає 100 гривень, та зараховується як аванс на наступний розрахунковий місяць. Введення в дію такого механізму дозволить захистити права споживачів та стимулюватиме ліцензіатів до підвищення комерційної якості послуг».