17 Травня 2024 p.
Питання та відповіді
Я проживаю в старому будинку. Квартира приватизована. Будинок належить (обслуговується) «Жилкомсервісу». Опалення в кімнаті пічне газове: опалювальний прилад і камін. На початку опалювального сезону слюсар-газівник опломбував автомат ПТТ, тобто, мій опалювальний прилад, заявивши про те, що він став непридатним. Слюсар пояснив, що мені треба звернутися в моє відділення «Жилкомсервісу» і безкоштовно отримати інший справний прилад, здавши цей. У «Жилкомсервіс» мене поставили на чергу одинадцятим, заявивши, що люди стоять у ній з минулого року.
 
Чий це автомат (опалювальний прилад)? Якщо мій, то чому я повинен його здавати в газову службу? Якщо він мій, то навіщо мене вносити в список на заміну приладу? Якщо опалювальний прилад (автоматика) не мій, то чому я повинен сам його купувати?

У Вашій ситуації, пане Володимире, гасло «Спасение утопающих-дело рук самих утопающих», проголошене Остапом Бендером у безсмертному романі Ільфа та Петрова «Золоте теля», як ніколи набуває актуальності, оскільки дії слюсаря газового господарства є цілком правомірні.
 
Відповідно до Порядку технічного обслуговування внутрішньобудинкових систем газопостачання житлових будинків, громадських будівель, підприємств побутового та комунального призначення, зареєстрованому в Міністерстві юстиції України 2 жовтня 1997 р. за № 451/2255, однією з функцій спеціалізованого підприємства газового господарства при здійсненні планового технічного огляду внутрішньобудинкових систем газопостачання є перевірка працездатності газової апаратури, пальників, автоматичних пристроїв, їх очистка, налагодження та регулювання.
 
Відповідно до п. 4.5. цих Правил газова організація та власник в залежності від балансової належності газового обладнання повинні забезпечити усунення виявлених несправностей ВБСГ. У випадку, якщо несправні газові прилади потребують ремонту в умовах майстерні, то вони повинні бути замінені на справні або відключені від газопостачання.
 
З Ваших слів можна зробити висновок про те, що за газові прилади у квартирах Вашого будинку несе відповідальність Жилкомсервіс, який є балансоутримувачем Вашого будинку, в тому числі внутрішніх інженерних мереж, і у якого повинен бути укладений договір з Міськгазом про балансове розмежування відповідальності, з яким Ви можете ознайомитися використавши норми Закону України «Про доступ до публічної інформації».
 
Щоб вирішити проблему постачання тепла у Вашу квартиру раджу Вам не чекати бюджетного фінансування на придбання автоматики, яке може взагалі ніколи не відбутися, а самому придбати відповідне обладнання, написати заяву у міськгаз про його встановлення і паралельно направити претензію в «Жилкомсервіс» з вимогою відшкодувати матеріальні витрати. В разі невідшкодування суми – звернутись до суду.

Відправити
Друкувати
Розтлумачте, будь ласка, чи є протиріччя в наступних положеннях ЗУ «Про теплопостачання» та ЗУ «Про державне регулювання у сфері комунальних послуг» коли одна й та сама річ в одному випадку є товаром а в іншому послугою: відповідно до ст.16 ЗУ «Про теплопостачання» до повноважень національної комісії у т.ч. належать: встановлення тарифів на теплову енергію суб'єктам природних монополій у сфері теплопостачання, ліцензування діяльності яких здійснюється Комісією; відповідно до ст.1 ЗУ «Про теплопостачання» теплова енергія - товарна продукція, що виробляється на об'єктах сфери теплопостачання для опалення, підігріву питної води, інших господарських і технологічних потреб споживачів,  призначена для купівлі-продажу; тариф (ціна) на теплову енергію - грошовий вираз витрат на виробництво, транспортування, постачання одиниці теплової енергії (1 Гкал) з урахуванням рентабельності виробництва, інвестиційної та інших складових, що визначаються згідно із методиками, розробленими центральним органом виконавчої влади у сфері теплопостачання; відповідно до п. 2, ч.1, ст. 6 ЗУ «Про державне регулювання у сфері комунальних послуг» до повноважень національної комісії віднесено у т.ч. встановлення тарифів на комунальні послуги суб'єктам природних монополій та суб'єктам господарювання на суміжних ринках, ліцензування діяльності яких здійснюється національною комісією, що здійснює державне регулювання у сфері комунальних послуг. відповідно до п.3, ч.1, ст. 1 ЗУ «Про державне регулювання у сфері комунальних послуг» тарифи на комунальні послуги - тарифи на теплову енергію (крім тарифів на виробництво теплової енергії на теплоелектроцентралях, теплоелектростанціях, атомних електростанціях і когенераційних установках та установках з використанням нетрадиційних або поновлюваних джерел енергії), транспортування теплової енергії магістральними та місцевими (розподільчими) тепловими мережами, постачання теплової енергії, а також тарифи на послуги централізованого водопостачання та водовідведення. Чи можна вважати, що тариф на товар - теплова енергія дорівнює тарифу на послугу - теплова енергія?
Добрий день. За законом, споживач має право відмовитися від центрального опалення, якщо надані послуги не відповідають нормам. Ми купили квартиру два роки тому. На сходовій клітці безпритульні забрали батареї ще в перший рік. Першої зими холод у квартирі був такий, що перемерзли всі рослини і ми, по суті, спали в спортивних костюмах і шкарпетках 3-місяці. Другий рік було трохи тепліше, але якість опалення не відповідала нормам.Викликалися комісії, писалися акти. Опісля стало відомо, що багато мешканців провели підігрів підлоги від опалення, встановили допоміжні батареї, відповідно рахунки за опалення приходять великі, тому в підвалі стоїть лічильник, який рахує к-ть тепла і все це ділить на кв. метри житлової площі кожної квартири, не залежно від того, як вони опалюються. Чому я не можу відмовитися від централізованого опалення (безболісно для інших мешканців), якщо розподіл подачі тепла йде індивідуально на квартиру? Чому я не можу поставити індивідуальний лічильник на опалення і платити за тепло, яким користуюся я, а не інші мешканці в будинку?
Поставити питання (з 1 березня 2016 р не підтримується)
Ім’я: Ел. адреса:
Введіть символи: