ГлавнаяПубликацииВопросы экспертуКак решить коммунальные проблемы?

Как решить коммунальные проблемы?

Проблемы с «коммуналкой»? Не знаете, куда обращаться, если ваш ЖЭК не работает? Не хотите платить за некачественные услуги? Тогда читайте разъяснения «Украины Коммунальной».
вопрос
Новости по теме

Почти каждый день потребители услуг ЖКХ сталкиваются с проблемами коммунального характера. То водопроводчики не хотят ремонтировать кран, то в отопительный сезон батареи в квартире холодные, то счета за потребленные услуги пугают эфемерными цифрами. Если Вам это знакомо, эксперты «У.К.» попытаются помочь найти правильный ответ, и проконсультируют по юридическим и спорным вопросам. 

На вопросы отвечает юрист, эксперт «У.К.» Андрей Осадчий.

Вопрос 1:

В прошлом году ЖЭК обещал утеплить дом. Ждали в этом году, но нет. Деньги берут не малые, но не выполняют свои обязанности. За что мы платим и куда идут деньги? Подскажите, куда обращаться?

Ответ эксперта:

Контролирующими органами в сфере правильности начисления платы за жилищно-коммунальные услуги являются территориальные отделения Антимонопольного комитета Украины и Национальная комиссия, осуществляющая государственное регулирование в сфере коммунальных услуг (в стадии ликвидации). Кроме этого, постановлением Верховной Рады Украины от 23.07.2014 года создана временная следственная комиссия, которая должна проверить соблюдение законодательства при госрегулировании рынков энергии, газа, тепла и воды на фоне повышения тарифов на их услуги. Не нужно также забывать о том, что согласно ст. 55 Конституции Украины права человека и гражданина защищаются исключительно судом.

Вопрос 2:

Подскажите, пожалуйста, как сейчас на законных основаниях отказаться от счетчика воды? На устное обращение в водоканале ответили, что отказаться мы не можем, и вообще - они скоро всем поставят счетчики. Есть ли у них правовое обоснование для отказа? Или возможно есть какие-то законы уже на государственном или местном уровнях? Как нам добиться своего?

Ответ эксперта:

Правилами предоставления услуг по централизованному отоплению, снабжению холодной и горячей воды и водоотводу, утвержденными ПКМУ №630 от 21.07.2005 года, предусмотрена возможность потреблять коммунальные услуги как с использованием СИТ, так и нормативным потреблением. Вам необходимо обратиться к Вашему водоканалу с письменным обоснованным заявлением об отказе от пользования счетчиками воды.

Вопрос 3:

Живу в ЖСК в Киеве. В секции нашего дома установлен общедомовой теплосчетчик. Председателю ЖСК жители выразили недоверие и желали бы присутствовать при снятии показателей счетчика (раз в месяц). Но получили устный отказ от Председателя ЖСК. На какой правовой документ жители ЖСК могут опираться при написании письменного заявления о необходимости создания комиссии из жильцов дома, желающих присутствовать при снятии показателей счетчика тепловой энергии?

Ответ эксперта:

Правовое регулирование деятельности ЖСК происходит с учетом, прежде всего, положений Закона Украины от 10.04.92 года «О потребительской кооперации» и Закона Украины от 10.07.2003 года «О кооперации», кроме этого у каждого ЖСК является Устав - им и руководствуйтесь!

Вопрос 4:

Подскажите, как действовать в такой ситуации: я купил квартиру в сентябре 2012 года и проживаю в ней с того же момента, но для заключения договоров ни в ЖЭК, ни в водоканал не обращался. В августе 2014 года я пришел в отдел сбыта водоканала и обратился с заявлением, в котором просил переоформить договор, который был заключен между водоканалом и предыдущим собственником квартиры, на себя. Приложениями к заявлению были: выписка из Государственного реестра сделок от 2012 года, извлечение о Государственной регистрации прав от 2012 года и копия договора купли-продажи квартиры от 2012 года. До августа 2014 года я не был зарегистрирован по адресу, по которому приобрел квартиру. Предыдущий владелец выписался перед продажей квартиры, счетчики на воду отсутствуют, поэтому начислений за воду не было. Однако при заключении договора с водоканалом мне был выставлен долг с сентября 2012 года, т. е. с момента оформления договора купли-продажи квартиры. Правомерны ли действия водоканала по начислению мне долга с сентября 2012 года, если договор о предоставлении населению услуг водоснабжения и водоотведения был заключен между мной и водоканалом лишь в августе 2014 года?

Ответ эксперта:

Согласно ст. 322 Гражданского кодекса Украины бремя содержания имущества несет собственник. Вы стали владельцем квартиры с сентября 2012 года - с момента государственной регистрации права собственности. Поэтому именно с этого момента возникает ваша обязанность по содержанию квартиры и оплате за коммунальные услуги. Согласно ст. 151 ЖК РСФСР (действующего) граждане, имеющие в частной собственности жилой дом (квартиру), обязаны в независимости от регистрации. обеспечивать его сохранность, производить за свой счет текущий и капитальный ремонт, содержать в порядке придомовую территорию. Нужно было просто опломбировать водопроводные вводы - начислений бы не было.

Вопрос 5:

Сложилась неприятная ситуация: мой дядя инвалид первой группы 28 лет стоял в очереди на получение жилья, наконец это произошло, но предоставили квартиру, которая нуждалась в капитальном ремонте. Одолжив средства он ее ремонтирует, однако пришло сообщение из ЖЭКа, что на квартире висит долг за коммуналку 5 тыс грн (на предыдущих хозяевах, которые умерли) и эти деньги требуют с него... Что делать и куда обращаться?

Ответ эксперта:

1) обратиться в ЖЭК с письмом-требованием о списании долгов предыдущего собственника (нанимателя), 2) в случае отказа ЖЭКа - обратиться в суд с иском и обязать снять задолженность предыдущего владельца.

Вопрос 6:

Должна ли я платить за воду за ребенка (малолетнего), если он не прописан в квартире?

Ответ эксперта:

Если у Вас установлен счетчик воды - Вы должны платить по показаниям счетчиков. Согласно ст. 29 ГК Украины местом жительства физического лица, не достигшего десяти лет, является место проживания его родителей (усыновителей) или одного из них, с кем оно проживает, опекуна или местонахождение учебного заведения или учреждения здравоохранения, в котором она проживает. То есть Ваш ребенок живет с Вами и пользуется услугами, за которые согласно ст. 20 ЗУ «О жилищно-коммунальные услуги» должны обязательно оплачиваться.

Вопрос 7:

Для обеспечения качественной электроэнергией нескольких частных домов средствами их владельцев было приобретено мощный трансформатор, который зарегистрирован на одного из них. Теперь невозможно разделить счетчики на каждый дом, чтобы каждый платил по собственным тарифам. Стало известно, что официальную привязку каждого счетчика до отдельного пользователя возможно осуществить с помощью ОСМД. Возможно ли создать ОСМД для целей пользования только трансформатором? Каков порядок создания? Каким законодательством регулируется? Можно ли в ту же общую собственность включить другие объекты, которые были построены совместно?

Ответ эксперта:

ОСМД согласно ст. 1 одноименного закона - юридическое лицо, созданное владельцами для содействия использованию их собственного имущества и управления, содержания и использования неделимого и общего имущества, оно не создается с целью использования трансформатора. В Вашем случае лучше объединиться в ОСМД или действовать на основе договора о совместной деятельности.

От редакции:

Уважаемые пользователи портала «У.К.»!

Если на ваши вопросы, которые вы задавали нашим экспертам, не были даны ответы, обязательно напоминайте нам о них, и напоминая, не забывайте перечитывать все публикации из цикла «Спрашивайте - мы объясним», ведь ответ на ваш вопрос мог уже быть раньше.
 
Все публикации цикла «Спрашивайте - мы объясним» читайте здесь.

 

 
Комментарии (2)
Sergiy
24 ноября 2014 г. 09:14
Відповідь на переше питання не вірна. За якість послуг в цілому ,зокрема по утриманню будинків відповідає місцева влада разом з експлуатаційною організацію. Тарифи на послуги по утриманню будинку встановлює саме місцева влада. Національні комісії не регулюють цей вид діяльності. Утеплення будинку не входить до переліку послуг по утриманню будинків.
Андрій Осадчий1
24 ноября 2014 г. 09:51
Sergiy, читач який задавав питання № 1 менш за все цікавився хто з державних органів за що відповідає, він цікавився, куди можна поскаржитися.