ГлавнаяПубликацииВопросы экспертуКак решать коммунальные проблемы?

Как решать коммунальные проблемы?

Проблемы с «коммуналкой»? Не знаете, куда обращаться, если ваш ЖЭК не работает? Не хотите платить за некачественные услуги? Или не знаете, как оформить субсидию? «Украина Коммунальная» предлагает ответы.
знак вопроса
Новости по теме

Почти каждый день потребители жилищно-коммунальных услуг сталкиваются с проблемами. С 1 мая к ним добавились еще и недоразумения относительно оформления субсидий на оплату ЖКУ, поскольку правительством был введен новый порядок их предоставления. «Украина Коммунальная» предлагает разъяснения из первых источников на самые популярные вопросы о получении субсидии.

Ответы на вопросы предоставляет Минсоцполитики.

Вопрос 1:

Сколько времени отводится чиновникам на рассмотрение вопроса – предоставлять или нет конкретному человеку субсидию? Время считается с момента отправки документов по почте, или со дня получения? Как я узнаю, предоставлено ли мне субсидию?

Ответ:

Решение об назначении (не назначении) субсидии принимается в течение десяти дней после представления заявления и получения сведений:

от организаций-поставщиков услуг – об обеспеченности коммунальными услугами, их стоимость;

от жилищно-эксплуатационных организаций или других органов, определенных местными органами исполнительной власти и органами местного самоуправления, а в сельской местности от сельских (поселковых) советов – о составе зарегистрированных в жилых помещениях лиц;

от ДФС, ПФУ – о доходах.

После проведенных расчетов заявителю выдается уведомление о назначении жилищной субсидии.

Вопрос 2:

Люди опасаются, что данные об их имущественном состоянии, которые требуется указывать в декларациях для получения субсидий, будут тем или иным образом использованы против них сотрудниками Государственной фискальной службы. Планируют ли органы социальной защиты обмениваться информацией о доходах и имуществе граждан с фискалами, в частности передавать такую информацию к ДФС?

Ответ:

На запрос органа социальной защиты населения ДФС предоставляет информацию о доходах граждан. При этом предоставление какой-либо информации ДФС не предусмотрено.

Вопрос 3:

В доме зарегистрированы 4 человека, но реально проживают только 2.
1) Нужно ли вместе с заявлением и декларацией на получение субсидии подавать какие-то документы, которые подтверждают отсутствие этих двух лиц?
2) Как называется этот документ?
3) Кто имеет право (и обязанность) его выдавать?
4) Может ли этот документ выдать поселковый совет?

Ответ:

Субсидия рассчитывается исходя из количества зарегистрированных в жилом помещении (доме) лиц, которым начисляется плата за жилищно-коммунальные услуги. В случае если объем потребления воды, газа, электроэнергии измеряется индивидуальными средствами учета, субсидия рассчитывается исходя из количества зарегистрированных в жилом помещении (доме) лиц, которые фактически в нем проживают, на основании решений районных госадминистраций и исполнительных органов городских советов или образованных ими комиссий и актов обследования материально-бытовых условий семьи. Во время принятия решений в таких случаях учитывается наличие документов, подтверждающих временное отсутствие лиц из числа зарегистрированных, в частности, справок, подтверждающих место пребывания лица в другой административно-территориальной единицы в связи с работой, лечением, учебой, долговременной командировкой, отбыванием наказания, справок об оплате жилищно-коммунальных услуг в другом жилом помещении (доме).

Таким образом, в Декларации должна быть указана информация о всех зарегистрированных лиц (в примечании можно отметить, что конкретное лицо не проживает), а в Заявлении отметить необходимость рассмотрения вопроса комиссией (при наличии средств учета услуг).

При отсутствии средств учета коммунальных услуг вопрос относительно начисления платы на фактически проживающих лиц необходимо решать с организациями, предоставляющими потребителю указанные услуги, путем снятия начислений с лица, отсутствует длительное время.

Вопрос 4:

Я прописан в квартире один, но проживаю в ней с семьей. В таком случае в заявлении на субсидию мне указывать всех членов семьи, или только себя? И еще один вопрос. Если я оформлю субсидию, а в будущем у меня изменится материальное положение – как я смогу отказаться от субсидии?

Ответ:

Субсидия рассчитывается исходя из количества зарегистрированных в жилом помещении (доме) лиц, которым начисляется плата за жилищно-коммунальные услуги. При заполнении декларации следует предоставлять сведения о зарегистрированных лицах. Для отказа от назначения жилищной субсидии необходимо обратиться в орган социальной защиты населения с заявлением об отказе от участия в программе жилищных субсидий.

Вопрос 5:

Можно ли оформлять субсидию на жилплощадь, где человек не зарегистрирован, а лишь является ее собственником и проживает там?

Ответ:

Жилищная субсидия назначается по месту регистрации.

Вопрос 6:

Какую сумму дохода вписывать в декларацию? В разъяснении сказано так: сумма дохода минус налог с доходов физлиц. А учитывать единый соцвзнос и военный сбор, а также льготу, которую получают при начислении зарплаты, и только после отнятия которой высчитывается налог с дохода физлиц? Или, может, в декларации писать сумму дохода полученную на руки?

Ответ:

Для назначения субсидии будут учитываться доходы без налога с доходов физических лиц за предыдущий календарный год.

Вопрос 7:

Какие данные в декларацию вносить физическим лицам предпринимателям?

Ответ:

Доходы лиц, занимающихся предпринимательской деятельностью, определяются на основании данных государственных налоговых администраций. При отсутствии этих данных - на основании Книги учета доходов и расходов, которую ведут физические лица – субъекты предпринимательской деятельности в течение календарного года.

Вопрос 8:

Я живу в квартире моей матери, живу отдельно и самостоятельно оплачиваю все услуги. Я здесь прописана с детьми, часть счетов оформлена на меня, а часть – на мать. В квартире, которая принадлежит мне, проживает отдельно мой дедушка, который там прописан, и здесь такая же ситуация: часть счетов оформлена на него, часть на меня. При этом каждый из нас хочет получить субсидию. Как в таком случае заполнить заявление, чтобы в УТ и СЗН не было причин для отказа?

Ответ:

Лицевые счета по оплате всех жилищно-коммунальных услуг должны быть открыты на одно лицо, зарегистрированное в жилом помещении.
 

От редакции:

Уважаемые пользователи портала «У.К.»!

Если на ваши вопросы, которые вы задавали нашим экспертам, не были даны ответы, обязательно напоминайте нам о них, и напоминая, не забывайте перечитывать все публикации из цикла «Спрашивайте - мы объясним», ведь ответ на ваш вопрос мог уже быть раньше.
 
Все публикации цикла «Спрашивайте - мы объясним» читайте здесь.
 
Комментарии (1)
Коля Пухов1
11 мая 2015 г. 19:19
Компания "Київенерго" поштою надсилає рахунки киянам з повідомленням про нібито існуючий борг по оплаті за електроенергію. Цей приписуваний борг, як правило, невеликий, порядка 100-200 гривень. Клієнт, перевіривши усі свої квитанції і впевнившись, що ніякого боргу немає, звичайно намагається потрапити на прийом до районного відділення "Київенерго". Зразу треба зауважити, що години прийому співпадають з годинами робочого часу, тобто сам візит до відділення вже сам по собі є збитковим для клієнта: він втрачає робочий час, а отже, і заробіток за цей час, не кажучи вже оплату проїзду до районного відділнення і обратно. Змирившись з тим, що ці витрати йому ніхто не компенсує, клієнт все- таки приїздить до районнного відділення "Київенерго", щоб з"ясувати причину приписуваного боргу. Але виявляється, що потрапити на прийом саме по цьому питанню дуже непросто. Найчастіші причини відмови у прийомі -- це якась технічна неполадка або вичерпаний на поточний день ліміт відвідувачів. Таким чином, безрезультатно приїхавши декілька раз до районного відділення "Київенерго", клієнт приходить до думки, що дешевше було б оплатити той неіснуючий борг, ніж згаяти даремно стільки робочого часу.