Почти каждый день потребители услуг ЖКХ сталкиваются с проблемами коммунального характера. То водопроводчики не хотят ремонтировать кран, то не понятно, откуда в счетах за потребленные услуги появляются астрономические цифры. Если Вам это знакомо, эксперты «У.К» попытаются помочь найти правильный ответ, и проконсультируют по юридическим и спорным вопросам.
На вопросы отвечает эксперт«У.К.», юрист Андрей Осадчий.
Вопрос 1:
Оплата за услуги водоснабжения выплачивается регулярно, задолженности нет. Однако, горводоканал требует заключить договор, а в случае нежелания – обещает отрезать воду. Насколько это обоснованно? Должна ли я предоставлять им все документы на дом, в том числе свидетельство на наследство?
Ответ эксперта:
Согласно ч. 1 ст. 19 Закона Украины «О жилищно-коммунальных услугах» отношения между участниками договорных отношений в сфере жилищно-коммунальных услуг осуществляются исключительно на договорных началах. Согласно п. 1 ч. 3 ст. 20 этого же Закона потребитель среди прочего обязан заключить договор на предоставление жилищно-коммунальных услуг, подготовленный исполнителем на основе типового договора. Свидетельство о праве на наследство является правоустанавливающим документом для заключения договора.
Вопрос 2:
Хочу отключиться от центрального отопления, ведь мне будет трудно его оплачивать. Но через мою квартиру идет разводка на отопление в другие квартиры, боюсь мне не позволят. Я сам пенсионер, мне легче и дешевле отапливать печкой. Я надеюсь, есть какой-то выход.
Ответ эксперта:
Порядок отключения отдельных жилых домов от сетей централизованного отопления и снабжения горячей воды при отказе потребителей от централизованного теплоснабжения утверждено приказом № 4 от 15.11.2005 года (с изменениями). Министерство архитектуры, строительства и жилищно-коммунального хозяйства. При реализации своего права Вы можете воспользоваться субсидиями, которые предоставляются согласно действующему законодательству.
Вопрос 3:
В какой суд с иском к ОСМД должна обратиться организация, которая оказывает услуги по вывозу твердых бытовых отходов? Есть ли возможность обратиться с претензией?
Ответ эксперта:
По действующему украинскому законодательству ОСМД является юридическим лицом, поэтому с подсудностью спора двух хозяйствующих субъектов должно решаться в суде, конечно если иное не установлено договором о предоставлении услуг. Статьей 7 ХПК предусмотрен досудебный претензионный способ разрешения спора.
Вопрос 4:
Подскажите, пожалуйста, на какую нормативную базу ссылаться и что делать в случае, когда оплату коммунальных услуг было осуществлено вовремя (основание: платежка с отметкой банка «денежные средства за ЖКУ по словам бухгалтерии не поступили», отделение банка как и сам банк был ликвидирован). На мой взгляд, я, как потребитель услуг, должен вовремя платить за полученные услуги, но не отслеживать поступление средств за ЖКУ. Каким образом мне ликвидировать такую «задолженность»? Что я должен делать в таком случае, когда поставщик услуг говорит, что это моя проблема и я должна платить еще раз? Помогите, пожалуйста, разобраться.
Ответ эксперта:
В соответствии с п. 8.1 ст. 8 Закона Украины «О платежные системы и перечислении средств в Украине» банк обязан выполнить поручение клиента, содержащееся в расчетном документе, который поступил в течение операционного времени банка, в день его поступления. Положением п. 22.4 ст. 22 названного Закона предусмотрено, что при использовании расчетного документа инициирование перевода является завершенным: для плательщика - с даты поступления расчетного документа на исполнение в банк плательщика. Что же касается проведения самого перевода денег, то это является обязательной функцией, которую должна выполнять платежная система (п. 1.29 ст. 1 Закона № 2346-III). Ответственность банков при осуществлении перевода определяется положениями ст. 32 Закона Украины «О платежной системе и переводе денег в Украине», которым, в частности, предусмотрено право получателя на возмещение банком, обслуживающим плательщика, вреда, причиненного ему вследствие нарушения этим банком сроков выполнения документа на перевод. В случае нарушения банком, который обслуживает получателя, сроков завершения перевода этот банк обязан уплатить получателю пеню. В этом случае плательщик не несет ответственности за просрочку перед получателем.
Вопрос 5:
Постороннее лицо Ирина имеет от моего соседа Доверенность на куплю-продажу 50% недвижимости в 2-квартирном общем доме. Так как мы первые покупатели и не даем согласия на продажу, то Ирина второй год нас морально истощает. И главное - она пускает квартирантов, которые мало того, что проживают без регистрации, но и наносят вред общему имуществу. Обращение в милицию ничего не дают. Вопрос: имеет ли право Ирина на основании данной Доверенности, без согласия соседей отдавать общее имущество в наем бездомным? Или милиция в праве не реагировать на наши просьбы выселить их?
Ответ эксперта:
Согласно ст. 358 ГК Украины право общей частичной собственности осуществляется совладельцами за их согласием. Совладельцы могут договориться о порядке владения и пользования имуществом, являющимся их общей собственностью. Каждый из совладельцев имеет право на предоставление ему во владение и пользование той части совместного имущества в натуре, которая отвечает его доле в праве общей долевой собственности. В случае невозможности этого он имеет право требовать от других совладельцев, которые владеют и пользуются общим имуществом, соответствующей материальной компенсации. Если договор между совладельцами о порядке владения и пользования общим имуществом соответственно их долям в праве общей частичной собственности удостоверенный нотариально, он есть обязательным и для лица, которое приобретет впоследствии долю в праве общей долевой собственности на это имущество. Если Вы считаете, что действиями представителя Ирины нарушены Ваши права как сособственника Вы может подать иск в суд с требованием прекратить нарушать Ваше право собственности и обязать не препятствовать.
От редакции:
Уважаемые пользователи портала «У.К.»!
Если на ваши вопросы, которые вы ставили нашим экспертам, не были даны ответы, обязательно напоминайте нам о них, и напоминая, не забывайте перечитывать все публикации из цикла «Спрашивайте – мы объясним», ведь ответ на ваш вопрос мог уже быть ранее.
Все публикации цикла «Спрашивайте – мы объясним» читайте здесь.
.jpg)
.png)
.png)
.png)
.png)
.png)
