Чи повинен виконавець/виробник послуг додатково, згідно частини 5 ст.32 Закону України «Про житлово-комунальні послуги», повідомляти споживачів за 15 днів про введення в дію тарифу, встановленого Національною комісією?
Згідно ч. 5 ст. 32 Закону України «Про житлово-комунальні послуги» № 1875-ІV у разі зміни цін/тарифів на житлово-комунальні послуги виконавець/виробник не менше ніж за 15 днів до введення їх у дію повідомляє про це споживачів з посиланням на рішення відповідних органів.
Відповідно до Закону України «Про природні монополії», а також Закону України «Про державне регулювання сфери комунальних послуг» постанови та розпорядження Нацкомпослуг є нормативними актами та вступають в силу з моменту їх прийняття.
Таким чином, не дивлячись на колізію в законодавстві виконавець/виробник зобов’язаний не менше ніж за 15 днів до введення нових тарифів в дію попередити споживачів, а от яким способом – не прописано. На практиці обмежуються повідомленнями на під’їздах чи по місцевому телебаченню.