Новости по теме

29 февраля 2016 г. 10:25
Как решать коммунальные проблемы?  

22 февраля 2016 г. 09:55
Как решать коммунальные проблемы?  

15 февраля 2016 г. 08:55
Как решать коммунальные проблемы?  

Почти каждый день потребители услуг ЖКХ сталкиваются с проблемами коммунального характера. То водопроводчики не хотят ремонтировать кран, то в отопительный сезон батареи в квартире холодные, то счета за потребленные услуги пугают эфемерными цифрами. Если Вам это знакомо, эксперты «У.К.» попытаются помочь найти правильный ответ, и проконсультируют по юридическим и спорным вопросам. 

На вопросы отвечает эксперт "У.К.", юрист Андрей Осадчий.

Вопрос 1:

Живем в общежитии, комната приватизирована, прописано 5 человек (двое взрослых, трое детей: 8 лет, 4 года и 5 месяцев). Каждый месяц приходит платежка из расчета 4,5 куба горячей воды на каждого прописанного человека, это 22.5 куба на семью, хотя столько горячей воды мы не используем. Обращались в ЖЭК, нам ответили, что все правильно. Куда нам обращаться, чтобы добиться реального расчета?

Ответ эксперта:

Лучшим выходом для Вас будет установка счетчика, тогда Вы сможете оплачивать исключительно за потребленные кубометры воды. Постановление № 630 КМУ от 21.07.2005 года допускает, что в случае отсутствия счетчика воды, плата начисляется по нормам (нормативам) потребления, которые рассчитываются в многоэтажных жилых домах из расчета на одного человека в литрах в сутки. Очевидно, что начисление производится на всех зарегистрированных жильцов квартиры. При нормативном начислении берется средний расчет, поэтому объем потребленной воды не дифференцируется в зависимости от возраста потребителя.

Вопрос 2:

Живу в 9 этажном доме на третьем этаже, есть лифт, который работает по часам с 7:00 до 13:00 и с 16:00 до 22:00. Обратившись в наш ЖЭК с просьбой убрать из тарифа предоставления услуг, услугу пользования лифтом, которая, кстати, составляет 50% всего тарифа (2-х ком. кв., 52 кв. м. 159,15 в месяц, из них лифт 70 грн). Мне отказали, еще и в грубой форме, мол тариф очень занижен, нам все равно пользуетесь вы или нет, а платить должны. Есть ли законные основания отказаться от этой услуги?

Ответ эксперта:

Если тариф, утвержденный органом местного самоуправления, нужно пересмотреть или внести изменения в него имеет право только орган местного самоуправления. Рекомендую по этому поводу обратиться в исполнительный комитет по месту Вашего проживания и письменно обосновать ситуацию с лифтом и ждать реакции относительно пересмотра тарифов. Самостоятельно отказаться платить за лифт Вы не имеете права, Вам будут считать задолженность.

Вопрос 3:

Дом признан аварийным еще в 2005 году, его жителей должны были расселить согласно распоряжению КГГА. Расселения до сих пор не произошло. Более того, рядом с домом началось строительство, и было построено здание вдвое выше. Посоветуйте, пожалуйста, куда можно обращаться за помощью в такой ситуации?

Ответ эксперта:

Вы имеете право подать коллективный административный иск в Окружной административный суд г. Киева о признании бездеятельности КГГА и обязательства выполнить собственное же распоряжение.

Вопрос 4:

Возможно ли в квартире многоэтажного дома с централизованным водоснабжением, где температура горячей воды не соответствует установленным нормам +50-75 С, заменить обычный счетчик горячей воды КВ -1,5 на другой сертифицированный многотарифный счетчик горячей воды? Имеет ли право ЖЭК отказать в выполнении работ по установке, пломбировка и постановка на учет такого многотарифного счетчика, если задолженности за коммунальные услуги нет?

Ответ эксперта:

Да, действительно Правилами пользования системами централизованного коммунального водоснабжения и водоотвода в населенных пунктах Украины предусмотрено, что производитель принимает и пломбирует средства учета, которые значатся в укргосреестре. Однако, если у Вас смонтирован счетчик горячей воды КВ -1,5, срок межповерочного интервала не истек, то Водоканал не обязан устанавливать счетчик по Вашему желанию. Дождитесь истечения межповерочного интервала - тогда требуйте замены счетчика.

Вопрос 5:

В пятницу без предупреждения, когда дома никого не было, поставили крот в канализацию, якобы за долги. Могу ли я жаловаться в прокуратуру и подавать в суд?

Ответ эксперта:

Во-первых, необходимо разобраться, есть ли задолженность за предоставленные услуги, или она «якобы» начислена. Для этого Вам нужно сделать сверку в абонентском отделе водоканала и при наличии задолженности немедленно погасить ее. Далее оплатить услуги водоканала по разблокированию канализации и больше не допускать возникновения задолженности. Если же задолженности не было - Вы вправе требовать через суд взыскания причиненного водоканалом морального вреда.

Вопрос 6:

В доме создано ОСМД. Моя квартира в него не входит. Не ставя меня в известность, сосед построил вплотную к моим окнам двухэтажную пристройку. В службе горисполкома, которая занимается деятельностью ОСМД, ответили, что такие решения принимают на собрании ОСМД, а по словам главы «все документы есть». Обратилась в архитектуру, там сказали, что технические условия для такой пристройки у них не брались, а разрешение дал районный инспектор по архитектуре. Могу ли я оспорить правомерность такого здания?

Ответ эксперта:

Вы имеете право обратиться в суд с заявлением об обжаловании решения ОСМД, а также об устранении нарушений, препятствующих Вам осуществлять Ваше право собственности, и требовать сноса пристройки, конечно предоставив при этом все необходимые и допустимые доказательства.

Вопрос 7:

Действителен ли договор на вывоз твердых бытовых отходов с физическим лицом, который подписан не директором предприятия, а бухгалтером, который ответственный за учет по ТБО? А если нет, то согласно каких документов можно доказать, что договор подписан бухгалтером является действительный?

Ответ эксперта:

Договоры на предприятии обычно согласно Уставу могут заключать как руководитель, так и главный инженер или другое лицо, уполномоченное согласно доверенности на подписание соответствующих договоров. Если договор подписало лицо, не уполномоченное на такие действия, то он является спорным.