ГлавнаяПубликацииВопросы экспертуКак решить коммунальные проблемы?

Как решить коммунальные проблемы?

Проблемы с «коммуналкой»? Не знаете, куда обращаться, если ваш ЖЭК не работает? Не хотите платить за некачественные услуги? Тогда читайте разъяснения «Украины Коммунальной».
вопрос
Новости по теме

Почти каждый день потребители услуг ЖКХ сталкиваются с проблемами коммунального характера. То водопроводчики не хотят ремонтировать кран, то в отопительный сезон батареи в квартире холодные, то счета за потребленные услуги пугают эфемерными цифрами. Если Вам это знакомо, эксперты «У.К.» попытаются помочь найти правильный ответ, и проконсультируют по юридическим и спорным вопросам. 

На вопросы отвечает юрист Сергей Петрик.

Вопрос 1:
 
В нашем дворе живут 3 домовладельца. У каждого есть своя водоколонка, которая имеет отдельную врезку от центральной трубы. Возможно ли поставить счетчики, не убирая водоколонки во дворе?
 
Ответ эксперта:
 
Согласно п. 5.5-5.6. Правил пользования системами централизованного коммунального водоснабжения и водоотвода в населенных пунктах Украины, до начала разработки технической документации узла учета, потребитель должен получить от производителя исходные данные, а также рекомендации относительно типа средств учета. Исходные данные выдаются по заявке потребителя в 15-дневный срок. Выбор средств учета осуществляет потребитель, исходя из полученных исходных данных, полученных от производителя. Проектирование, монтаж и эксплуатация узлов учета выполняются в соответствии с требованиями государственных строительных норм. Приемка в эксплуатацию узла учета и регистрация средств учета осуществляются при участии представителя производителя. Поэтому Вам необходимо обратиться в местный Водоканал и получить необходимые исходные данные.

Вопрос 2:
 
Подскажите, пожалуйста, как должна проходить процедура проведения выборов председателя ОСМД, кем он должен избираться, и какое количество голосов должно быть, чтобы эти выборы были действительными и был избран легитимный председатель ОСМД?
 
Ответ эксперта:
 
Прежде чем отвечать на Ваш вопрос, хотелось бы подчеркнуть, что согласно Закону Украины «Об объединении совладельцев многоквартирных домов» высшим органом ОСМД является не председатель, который является всего лишь исполнительным органом, а общее собрание ОСМД, которые выбирают правление во главе с председателем. Общее собрание правоуполномочено принимать решения, если при его созыве были соблюдены все требования, вытекающие из Закона «Об ОСМД» и его устава, если на собрании кворум. Собрание может принимать решения только по тем вопросам, которые были указаны в сообщении о созыве, за исключением случаев, когда в собрании участвуют или представлены все члены ОСМД. Решение общего собрания принимается, как правило, простым большинством голосов, т.е. решение принято, если за него проголосовало более половины присутствующих на собрании его членов. При равном распределении голосов решающим является мнение председателя правления. По такому принципу решаются также все вспомогательные вопросы.
 
Решение об изменении устава считается принятым, если за него проголосовало более 3/4 членов, принимавших участие в общем собрании, или их представителей. При выборах, избранным считается кандидат, получивший наибольшее количество голосов, если уставом не предусмотрено требования большего числа набранных голосов. В пункте 5.5 Типового устава ОСМД указано и другие вопросы, по которым нужно такое квалифицированное большинство. ОСМД может принимать решения без созыва общего собрания, если за решение, вынесенное на голосование, письменно проголосовало нужное количество его членов. При этом необходимо обратить внимание на п. 5.6 Типового устава ОСМД, где указано, что: «Порядок проведения письменного опроса утверждается общим собранием». Например, такое письменное голосование возможно только в случае отсутствия кворума на собрании, куда выносился данный вопрос, или после предварительного его обсуждения на заседании правления.
 
Вопрос 3:
 
Предусмотрен ли перерасчет на оплату услуги теплоснабжения для квартир первых этажей многоэтажного дома, если комнатная температура не превышает 17 градусов?
 
Ответ эксперта:
 
Порядок проведения перерасчетов размера платы за предоставление услуг по централизованному отоплению, снабжению холодной и горячей воды и водоотводу в случае непредоставления их или предоставления не в полном объеме, снижения качества, утвержденного постановлением КМУ от 17.02.2010 года №151. Согласно этого постановления в случае несоответствия фактической температуры в жилых помещениях нормативный перерасчет за предоставление услуг по централизованному отоплению при отсутствии квартирных и домовых средств учета тепловой энергии производится в случае оплаты услуг, должен быть осуществлен исполнителем согласно акта-претензии на 5 процентов за каждый градус снижения нормативной температуры (18 градусов) за каждый кв. м. площади, где произошло снижение.
 
Вопрос 4:
 
Проживаю в Киеве, в квартире установлены счетчики на ХВС и ГВС. Может ли знакомый сантехник заменить мне счетчики на новые? И самое важное, кто должен опломбировать эти счетчики, не откажут мне в опломбировании, требуя предоставить лицензию той организации, котороя делала замену счетчика?
 
Ответ эксперта:
 
Согласно п. 9 постановления КМУ №630 в квартире (доме усадебного типа) работы по установке средств учета воды и тепловой энергии (далее - квартирные средства учета) проводятся специализированной организацией, исполнителем, производителем или поставщиком за счет средств потребителя. Согласно п. 5.10. Правил пользования системами централизованного коммунального водоснабжения и водоотвода в населенных пунктах Украины средства учета в местах их присоединения к трубопроводам должны быть опломбированы представителем производителя и защищены от несанкционированного вмешательства в их работу, может нарушить достоверный учет количества полученной воды. Задвижки на обводных линиях должны быть опломбированы производителем. Не опломбированные средства учета к эксплуатации не допускаются.
 
Вопрос 5:
 
Неприватизированная квартира. Совершеннолетний сын отказывается оплачивать коммунальные платежи. Есть задолженность за 3 года. Решением суда от 18.07.2014 определены в пользование жилые и нежилые площади. Как разделить долг в судебном порядке?
 
Ответ эксперта:
 
Руководствуясь решением суда об установлении порядка пользования жилыми и нежилыми помещениями в Вашей квартире, необходимо обратиться в суд с иском об установлении порядка оплаты за коммунальные услуги, в котором попросить разделить лицевой счет по Вашей квартире во всех коммунальных предприятиях между Вами и сыном на два отдельных лицевых счета с уплатой задолженности пропорционально занятой площади и с учетом решения суда от 18.07.2014 года.
 
Вопрос 6:
 
Я живу в пятиэтажке на четвертом этаже. Дом кооперативный, относится к ОЖБК. Хочу подключить интернет. Для этого нужно взять ключ от крыши. Управляющая домом наотрез отказалась его давать. В ОЖБК сказали решать этот вопрос с управляющей домом. Обращались в горадминистрацию - там тоже отказали, мотивируя это тем, что дом кооперативный и им не подчиняется. Подскажите, куда еще можно обратиться для решения этого вопроса?
 
Ответ эксперта:
 
Ваше нарушенное конституционное право на доступ к информации, Вы имеете право защитить в суде, подав иск об обязательстве ОЖБК и управляющей домом обеспечить беспрепятственный доступ на крышу дома для проведения работ, связанных с проведением интернет-кабеля.

От редакции:

Уважаемые пользователи портала «У.К.»!

Если на ваши вопросы, которые вы задавали нашим экспертам, не были даны ответы, обязательно напоминайте нам о них, и напоминая, не забывайте перечитывать все публикации из цикла «Спрашивайте - мы объясним», ведь ответ на ваш вопрос мог уже быть раньше.
 
Все публикации цикла «Спрашивайте - мы объясним» читайте здесь.
 
Комментарии (2)
Михаил1
29 января 2015 г. 10:48
Развелось однако знатоков ОСМД. Вам, гр-н Скоропад, русским по белому написано, что решающее слово за главой, если голоса разделились поровну. В чем не прав эксперт, и на каком основании вы его называете диверсантом?
Коля Пухов
01 февраля 2015 г. 22:20
Ви можете собі уявити, щоб у цивілізованій країні державні структури раптом почали вилучати поштові скриньки з під"їздів, тобто посягати на право власності мешканців. Звісно, у цивілізованій країні таке неможливо. Натомість, у Києві останні кілька місяців ЖЕКи масово вилучали поштові скриньки з під"їздів, а замість них привезли жалкі шухлядки, у яких навіть задньої стінки немає. Люди обурені цією їм нав"язаою нерівноцінною заміною.