Главный эксперт жилищно-коммунального хозяйства Украины

Рус

Укр

Главная / Публикации / Вопросы эксперту / Как решить коммунальные проблемы?

ИНФОГРАФИКА:

Опалювальний сезон у Євросоюзі

Як Україна пройшла найважчий в історії опалювальний сезон

Яка мінімальна температура у приміщеннях у країнах Європи

Роз'яснення, як оплачувати комуналку під час війни

Что делать, если дома холодные батареи

Состояние инфраструктуры «Укрзализныци»

Перечень льгот на ЖКУ, предусмотренных для участников боевых действий

Какие нормативы используются при расчете субсидии

Как рассчитывается жилищная субсидия и кому предназначается

Сколько лет должно служить дом, лифт или самолет

Производство электроэнергии из ВИЭ

Как решить коммунальные проблемы?

23 февраля 2015 г. 08:55

Печать

Проблемы с «коммуналкой»? Не знаете, куда обращаться, если ваш ЖЭК не работает? Не хотите платить за некачественные услуги? Тогда читайте разъяснения «Украины Коммунальной».

Новости по теме

29 февраля 2016 г. 10:25
Как решать коммунальные проблемы?

22 февраля 2016 г. 09:55
Как решать коммунальные проблемы?

15 февраля 2016 г. 08:55
Как решать коммунальные проблемы?

Почти каждый день потребители услуг ЖКХ сталкиваются с проблемами коммунального характера. То водопроводчики не хотят ремонтировать кран, то в отопительный сезон батареи в квартире холодные, то счета за потребленные услуги пугают эфемерными цифрами. Если Вам это знакомо, эксперты «У.К.» попытаются помочь найти правильный ответ, и проконсультируют по юридическим и спорным вопросам.

На вопросы отвечает эксперт Игорь Скоропад.

Вопрос 1:

У нас в ОСМД 3 маленьких (по 12 кв. м) дома. Председатель выполняет свои функции на общественных началах, ведь тариф низкий, дома старые. Один из домов практически не платит взносы, хотя в нем за 5 лет много всего сделано. Но по иронии судьбы там нашлись жители, которые сказали: «Не платили и платить не будем». За исключением трех квартир, задолженность по дому составляет более 14 тыс. грн. Можно этот дом вывести из состава ОСМД, или передать его на баланс обратно в ЖК? Как это сделать?

Ответ эксперта:

Прежде всего попробуйте решить вопрос в судебном порядке в отношении конкретных должников. Вывести дом из состава жилого комплекса, а равно из состава ОСМД, Вам вряд ли удастся. Последний законный способ - это ликвидация ОСМД, по решению общего собрания. (см. ст. 28 ЗУ Об ОСМД).

Вопрос 2:

Канализационный стояк протекает между перекрытиями и капает с потолка у соседей снизу. При обследовании нашей туалетной комнаты, сантехник никакого протекания воды не нашел, поэтому и сделал вывод, что проблема в канализационном стояке между перекрытиями. За чей счет ремонтируется или заменяется канализационный стояк в обеих квартирах? Обязан ли ЖЭК (кооператив) в таком случае за свой счет наладить канализационный стояк?

Ответ эксперта:

Внутренне-общие домовые сети находятся в обслуживании предприятия, которое осуществляет содержание дома. Если соответствующим актом обследования определено протекания стояка между этажным перекрытием и это протекание не связано с возможным вмешательством, заменой труб, переоборудованием владельца квартиры, то ремонт или замену должен выполнить ваш ЖЭК (кооператив).

Вопрос 3:

Согласно законопроекту «Об особенностях осуществления права собственности в многоквартирном доме», который ВР приняла в 1 чтении, теперь совладельцы многоквартирных домов сами смогут распоряжаться общим имуществом, в том числе и самостоятельно выбирать компанию по обслуживанию внутридомовых сетей. Если по городу действует компания-монополист, каким образом теперь будут заключаться договоры с компанией (ЖЭКи убираются из схемы)? Как владельцы квартир смогут повлиять на качество услуг, если компания одна и выбрать другую нет возможности? Есть ли возможность выбора конкретного специалиста - сантехника, электрика и т.п. для закрепления за определенным домом и менять его, если качество его услуг не устраивает?

Ответ эксперта:

Совладельцы многоквартирных домов смогут руководствоваться нормами указанного законопроекта лишь после того, как он будет иметь статус Закона. В данном законопроекте предусмотрена возможность самостоятельного выбора исполнителя услуг, как юридических, так и физических лиц.

Вопрос 4:

Прорвало трубу, подающую воду к водомерному счетчику. Скажите, чьей собственностью является эта часть водопровода?

Ответ эксперта:

Из Вашего вопроса непонятно, про какую трубу идет речь. Если это централизованный водопровод, который идет на ваш дом в целом, то точкой раздела (управление водоканала - обслуживающая организация дом (ЖЭК), есть вентиль или тройник у здания. Как правило, в договорах Водоканалы считают своей трубой водовода тот участок, который лежит до среза здания. Если разговор идет о квартире, то владелец ответственный за тот участок трубы, которая идет ответвлением от общего стояка, независимо от того, в каком месте установлен счетчик.

Вопрос 5:

Кто выступает регулятором отношений между жильцами многоэтажного дома (ОСМД) и предприятием (теплоснабжающей организацией) при необходимом комплексе работ по установке счетчика отопления дома при условии 100% финансирования закупки необходимого оборудования, разработки проекта и монтажа жильцами дома?

Ответ эксперта:

В данном случае регулятором отношений с ТПО должен быть управитель дома (ЖЭК, ОСМД). В случае, если жильцы самостоятельно финансируют все необходимые работы по установке теплового счетчика, то жильцы могут самостоятельно определиться с исполнителем этих работ. Этот исполнитель получит технические условия от вашей ТПО и других заинтересованных организаций. После того, как согласно проекту будут выполнены все работы, а объект будет введен в эксплуатацию, жильцы смогут определиться какой специализированной организации передать в обслуживание установлен узел учета.

Вопрос 6:

Если индивидуальные показания счетчика тепла в квартире за месяц не изменились (в квартире система «теплый пол» и кондиционер и счета за электричество оплачены), может ли теплоэнерго выставить счет за отопление исходя из площади квартиры и норматива на квартиры без счетчиков? Зачем мы за свой счет устанавливали счетчик тепла - чтобы платить за не потребленное?

Ответ эксперта:

Внимательно прочитайте свой Договор с теплоэнерго. Как правило, там предусмотрено, что в случае непредоставления в определенный срок показателей счетчика, поставщик тепла может применить норматив.

От редакции:

Уважаемые пользователи портала «У.К.»!

Если на ваши вопросы, которые вы задавали нашим экспертам, не были даны ответы, обязательно напоминайте нам о них, и напоминая, не забывайте перечитывать все публикации из цикла «Спрашивайте - мы объясним», ведь ответ на ваш вопрос мог уже быть раньше.

Все публикации цикла «Спрашивайте - мы объясним» читайте здесь.

Реклама: «Посадил дед репку, и выросла репка большая-прибольшая!» Так гласит народная сказка. Репа обладает не только желтым цветом, но и различными минеральными веществами и витаминами, и является поистине «золотым» овощем. Вашему вниманию представлена репа на ua.all.biz. Сажайте и наслаждайтесь вкусом данной культуры.

Комментарии (4)

Sergiy1

23 февраля 2015 г. 09:14

Щодо п.6. Щоб відповісти вірно на запитання необхідно мати інформацію, чи обладнаний будинок загальнобудинковим вузлом обліку Т.Е. 2.Чи передбачено проектом підпідлоговий обігрів? Та повідомити автора запитання, що у ТКЕ відсутнє законодавче право та підзаконні акти щодо продажу теплової енергіі(товару) в окрему квартиру багатоквартирного будинку.

Дмитрий Дудниченко

23 февраля 2015 г. 10:21

Мне почему-то кажется, что человек установил счетчик не согласовывая его установку с теплоснабжающей организацией.

Sergiy

24 февраля 2015 г. 08:42

Пане Ігорю! Правила регулюють послуги. А теплова енергія є товар. Знайдете норму Закону та правила постачання Т.Е. для населення, тоді маю честь з Вами провести полеміку. А так нехай щастить!

Коля Пухов

28 февраля 2015 г. 20:01

Ви можете собі уявити, щоб у цивілізованій країні державні структури раптом почали вилучати поштові скриньки з під"їздів, тобто посягати на право власності мешканців. Звісно, у цивілізованій країні таке неможливо. Натомість, у Києві останні кілька місяців ЖЕКи масово вилучали поштові скриньки з під"їздів, а замість них привезли жалкі шухлядки, у яких навіть задньої стінки немає.Усі дверцята шухлядок кожного блоку тримаються на спільному стержні, тобто зробити непридатними усі шухлядки одразу може навіть восьмирічна дитина, якщо захоче вийняти цей стержень. Люди обурені цією їм нав"язаою нерівноцінною заміною.

Для комментирования вам необходимо авторизоваться на сайте

Facebook

Эл. адрес:
Пароль:
Подтверждение:
Имя:
Фамилия:
Пол:	мужской женский
Дата рождения: