Новости ЖКХ
Новости ЖКХ
Публикации
Публикации
Интервью
Интервью
Комментарии
Комментарии
Опросы
Опросы
Совет экспертов ЖКХ
Совет экспертов ЖКХ
Круглый стол
Круглый стол
ИНФОГРАФИКА:
Опалювальний сезон у Євросоюзі
.jpg)
Як Україна пройшла найважчий в історії опалювальний сезон
.png)
Яка мінімальна температура у приміщеннях у країнах Європи
.png)
Роз'яснення, як оплачувати комуналку під час війни
.png)
Что делать, если дома холодные батареи
Состояние инфраструктуры «Укрзализныци»
.png)
Перечень льгот на ЖКУ, предусмотренных для участников боевых действий
Какие нормативы используются при расчете субсидии
Как рассчитывается жилищная субсидия и кому предназначается
.png)
Сколько лет должно служить дом, лифт или самолет
Производство электроэнергии из ВИЭ
Как решать коммунальные проблемы?
20 апреля 2015 г. 08:55
Проблемы с «коммуналкой»? Не знаете, куда обращаться, если ваш ЖЭК не работает? Не хотите платить за некачественные услуги? Тогда читайте разъяснения «Украины Коммунальной».
Новости по теме
29 февраля 2016 г. 10:25
Как решать коммунальные проблемы?
Как решать коммунальные проблемы?
22 февраля 2016 г. 09:55
Как решать коммунальные проблемы?
Как решать коммунальные проблемы?
15 февраля 2016 г. 08:55
Как решать коммунальные проблемы?
Как решать коммунальные проблемы?
Почти каждый день потребители услуг ЖКХ сталкиваются с проблемами коммунального характера. То водопроводчики не хотят ремонтировать кран, то в отопительный сезон батареи в квартире холодные, то счета за потребленные услуги пугают эфемерными цифрами. Если Вам это знакомо, эксперты «У.К.» попытаются помочь найти правильный ответ, и проконсультируют по юридическим и спорным вопросам.
На вопросы отвечает эксперт «У.К.», юрист Андрей Осадчий.
Вопрос 1:
Я пенсионер и получаю субсидию. В Чистый Четверг горячая вода была еле теплой, в такой день даже помыться было невозможно. Я хочу отказаться от горячей воды, как правильно оформить договор?
Ответ эксперта:
Напишите заявление установленного образца с просьбой прислать специалиста, который на законных основаниях отключит горячее водоснабжение и установит пломбы. Это заявление должно быть адресовано руководителю тепловой сети. Обязательно в заявлении укажите свой полный адрес и контактные телефоны. В течение календарного месяца после подачи заявления к вам придет специалист, опломбирует заглушки на трубах с горячей водой и составит акт. Вам не будут начислять плату за пользование услугами горячего водоснабжения с момента составления акта. До этого момента начисление за горячее водоснабжение будет осуществляться по установленным тарифам.
Вопрос 2:
Отменены ли льготы на проезд в городском транспорте пенсионерам по возрасту?
Ответ эксперта:
С 1 июня 2015 года льготный проезд в общественном транспорте будет предоставляться только следующим категориям лиц: инвалидам 1 и 2 группы, детям-инвалидам, детям-сиротам, детям, лишенным родительской опеки, учащимся из малообеспеченных семей и лицам, которые их сопровождают и которые сопровождают инвалидов 1 группы и участникам боевых действий. Соответствующий закон «О внесении изменений и признании такими, что утратили силу, некоторых законодательных актов Украины» № 76-VIII подписал президент Украины Петр Порошенко 31 декабря. До июня 2015 года правила льготного проезда останутся без изменений.
Вопрос 3:
Вопрос по заполнению документов на субсидию. Прописана у родителей, проживаю с мужем и дочерью по другому адресу. Оплачиваю коммунальные услуги за себя по месту проживания, а не прописки. Куда вносить данные о себе - в заявление и декларацию по какому адресу? Прописки или фактического проживания?
Ответ эксперта:
В разделе «Общие сведения» указываются сведения обо всех лицах, зарегистрированных в жилом помещении (или фактически проживающих - для лиц, которые арендуют жилье и указаны в договоре аренды, или для индивидуальных застройщиков, дома которых не приняты в эксплуатацию), которым начисляется плата за жилищно-коммунальные услуги.
Вопрос 4:
При очередной проверке счетчика, водоканал требует предоставить справку о составе семьи из ЖЭКа. На вопрос: зачем, отвечают, что в случае задолженности будут начислять оплату согласно справки ЖЭКа. Правомерны ли требования работников водоканала, каким документом оговаривается перечень справок, которые должен предъявлять потребитель услуг водоканала за поверку счетчика?
Ответ эксперта:
Для поверки, счетчик сдается или в службу КИП (контрольно-измерительных приборов) водоканала, или в централизованный городской/районный КИП, или КИП ЖЭКа, или в работающую по лицензии частную фирму. Счетчик на проверку следует сдавать с заводским паспортом: после поверки в нем появится штамп КВПа, и будут заполнены соответствующие графы паспорта. На проверку возьмут, и обязаны взять, и прибор «левый», но тогда, скорее всего, придется заплатить за выдачу техпаспорта на него и составления акта проверки: закон распространяется только на сертифицированные приборы. Никаких других документов подавать не нужно.
Вопрос 5:
Когда сдали дом (новостройка), так случилось, что я стала инвалидом первой группы. Нуждаюсь в постоянном постороннем уходе. В данной кватире не проживала ни одного дня. Установила счетчик на тепло (показатель 00), должна ли я платить за отопление?
Ответ эксперта:
Согласно Правилам предоставления услуг по централизованному отоплению, снабжению холодной и горячей воды и водоотводу, утвержденными постановлением Кабинета Министров Украины от 21.07.2005 № 630, оплата услуг осуществляется за фактически оказанные услуги по показаниям установленных приборов учета с момента принятия их в эксплуатацию. В случае установления домовых (квартирных) средств учета тепловой энергии потребитель оплачивает услуги согласно их показаниям пропорционально отапливаемой площади (объема) квартиры (дома усадебного типа) и обязан платить за отопление мест общего пользования дома.
Вопрос 6:
Для оформления декларации о доходах для получения субсидии: 1) за какой период берется зарплата работающего? (предыдущий календарный год или предшествующие 12 месяцев); 2) выбрасываются ли профвзносы и военные сборы; 3) считать в доход суточные за участие в выборах?
Ответ эксперта:
В декларацию вносятся сведения о всех видах доходов за предыдущий календарный год (12 месяцев 2014 года) лиц, зарегистрированных в жилом помещении (или фактически проживающих, указанных в договоре аренды): заработная плата, пенсия, пособие (кроме ее части, выплата которой осуществляется единовременно, в частности, при рождении ребенка), стипендия, денежное обеспечение, алименты, выплаты в соответствии с условиями гражданско-правового договора, доходы от предпринимательской деятельности, сдачи имущества в аренду, от продажи имущества и неимущественных прав, сельскохозяйственной продукции, дивиденды, проценты от размещения депозитов и тому подобное. Доходы указываются без учета налога с доходов физических лиц с указанием учреждения, организации, предприятия, где получаемый доход.
Вопрос 7:
В доме не прописан, но проживаю. По новым нормам, субсидию буду получать при наличии договора найма. В нашем законодательстве есть еще «Договор ссуды жилого помещения». Возможно ли в соответствии с этим договором получить субсидию?
Ответ эксперта:
Заявление о назначении жилищной субсидии и декларацию о доходах и расходах лиц, которые обращаются за назначением жилищной субсидии, самостоятельно заполняет лицо, на которое открыт лицевой счет по оплате жилищно-коммунальных услуг по месту регистрации. Лица, которые арендуют жилье, прилагают к заявлению договор найма (аренды) жилья. У договора ссуды другая правовая природа - это договор по которому соглашение, по которому одна сторона (ссудодатель) безвозмездно передает или обязуется передать второй стороне(пользователю) вещь для пользования в течение установленного срока. Ст. 827 Гражданского кодекса Украины. Пользование вещью считается безвозмездным, если стороны прямо договорились об этом или если это вытекает из сути отношений между ними.
Вопрос 8:
Что собирается проверять работник собеса перед начислением компенсации на оплату коммунальных услуг обследуя жилье заявителя - женщина живет с ребенком до 18 лет в 2-комнатной квартире.
Ответ эксперта:
Согласно Порядка предоставления субсидий № 848 во время выборочного обследования материально-бытовых условий домохозяйства государственным социальным инспектором выясняется, кто-либо из состава зарегистрированных в жилом помещении (доме) лиц, которым начисляется плата за жилищно-коммунальные услуги, не имеет дополнительных источников для существования, не указанных в декларации о доходах и имуществе: (сдает в наем (аренду) жилое помещение (дом) или его часть; работает без оформления трудовых отношений в установленном порядке; получает доход от содержания скота, птицы, других животных, доход от народных промыслов, использования имеющейся сельскохозяйственной техники, грузовой машины, микроавтобуса.
От редакции:
Уважаемые пользователи портала «У.К.»!
Если на ваши вопросы, которые вы задавали нашим экспертам, не были даны ответы, обязательно напоминайте нам о них, и напоминая, не забывайте перечитывать все публикации из цикла «Спрашивайте - мы объясним», ведь ответ на ваш вопрос мог уже быть раньше.
Все публикации цикла «Спрашивайте - мы объясним» читайте здесь.
Комментарии (2)
Коля Пухов
21 апреля 2015 г. 19:28
Компания "Киевэнерго" по почте присылает киевлянам счета с сообщениями о якобы существующем долге. Приписываемый долг, как правило, небольшой, порядка 100-200 гривен. Когда получивший такое сообщение всё-таки отложит все свои дела, или отпросится с работы за свой счёт, и придёт в районное отделение "Киевэнерго" для того, чтобы выяснить причину приписываемого долга, то окажется, что приём по этому вопросу временно прекращён по техническим причинам. И так несколько раз. В конце концов "должник" приходит к мысли, что дешевле было бы оплатить этот несуществующий долг, чем безрезультатно столько рабочего времени потерять.
Коля Пухов
23 апреля 2015 г. 21:47
Зверніть увагу: на питання 6 не дана відповідь по суті, а лише переписаний з інструкції абзац із тим незрозумілим виразом " без урахування податку". Можливо, тут і криється замаскований обман: якщо людина вкаже отриманий ( чистий) дохід, то її звинуватять у штучному заниженні доходу, оскільки треба було вказувати нарахований (грязний) дохід; якщо, навпаки, людина запише нарахований (грязний) дохід, то субсидія буде значно менша за ту, що мала бути. Скоріше всього, правильно буде шукати щось середнє, а саме, від нарахованої грязної) зарплати відняти податок, а усі інші відрахування ( профспілкові, військові і т.д.) не віднімати.
Для комментирования вам необходимо авторизоваться на сайте