«У.К.» продолжает цикл еженедельных публикаций в формате вопрос-ответ, в рамках которых наши эксперты дают квалифицированные ответы на запросы читателей по актуальным проблемам и вопросам в сфере жилищно-коммунального хозяйства. На этой неделе на вопросы отвечает эксперт «У.К.», юрист Андрей Осадчий.
Вопрос 1. Гость
Проконсультируйте, пожалуйста, какими нормативно-правовыми актами регулируется цена на горячую воду для предпринимателей и юридических лиц. ЖЭК считает стоимость подогрева горячей воды по цене отопления 707грн.
Ответ эксперта
Согласно письму НКРЭ Украины от 17.09.2010 года № 5881/23/17-10 «О распределении обязанностей» тарифы на централизованное снабжение горячей воды устанавливаются органами местного самоуправления конечным потребителям с учетом тарифов на тепловую энергию (производство, транспортировка, поставки) и годовых норм потребления тепловой энергии, установленных НКРЭ (НКРРКУ).
Таким образом, если Вы не согласны с правильностью начисления за подогрев горячей воды, Вам необходимо в порядке, установленном Законом Украины «О доступе к публичной информации» обратиться в местный совет или исполком с запросом о получении копии решения об установлении тарифов на централизованное снабжение горячей воды . В случае, если ЖЭК неправомерно применяет это решение и насчитывает большую плату - смело обращаться в суд с требованием о перерасчете платы и взыскании убытков.
Вопрос 2. Гость
Сколько сетевой воды должно проходить в системе отопления двухэтажного 16 - квартирного дома за час?
Ответ эксперта
Очевидно, что читатель ставит этот вопрос в связи с тем, что многоэтажный дом оборудован счетчиком тепловой энергии, который учитывает количество поданного теплоносителя в Гкал, а объем самого теплоносителя не учитывается.
Система отопления - это разветвленная сеть трубопроводов, которые распределяют теплоноситель между отопительными приборами. Нагретая вода подается к отопительным приборам, охлаждается в них, возвращается к теплообменнику или в водонагревательный котел, где нагревается, и затем снова поступает к отопительным приборам. И в течение всего отопительного сезона вода находится в постоянном циркуляционном давлении. Циркуляционное давление в системах водяного отопления появляется в результате плотностей холодной и горячей воды (природное циркуляционное давление) и создается с помощью насоса (механическая циркуляция).
В зависимости от проектных решений застройщика жилого дома и состояния инженерных сетей, нормативным считается давление теплоносителя в трубопроводе на уровне от 2,4 МПа (атмосфер) в 5-этажных домах до 6-8 МПа в 14-16 этажных домах. Во избежание гидроударов технологии производства тепловой энергии допускается снижать давление в трубопроводах и уменьшать количество теплоносителя в них до уровня ИИ теплового графика, в противном случае можно получить новый Алчевск. В случае, если у Вас в квартире температура меньше +18 по Цельсию - немедленно обращайтесь с требованием о пересчете некачественных услуг.
От редакции:
Уважаемые пользователи портала «У.К.»! Если на Ваши вопросы, которые Вы задавали нашим экспертам ранее, не были даны ответы, обязательно напоминайте нам о них.
Все публикации цикла «Спрашивайте - мы объясним» читайте здесь.