Должна ли я платить ЖЭКу за отключение в доме воды для замены междуэтажных труб? Если да, то на основании какого закона?

Ответ эксперта:

Ваши правоотношения, возникшие с ЖЭКом по поводу замены междуэтажных труб водоснабжения, является по своей природе гражданско-правовыми, регулируются нормами главы 63 Гражданского кодекса Украины об услугах, и Вы есть заказчиком услуг, Вы обязаны оплатить.

Вопрос 2:

Закон №2289-VI (2289-17) от 01.06.2010, ВВР, 2010, №33, ст. 471) - для водоснабжающих организаций не действует? Почему они пытаются периодическую поверку выполнять за счет потребителя?

Ответ эксперта:

Относительно первой части Вашего вопроса - согласно Закону Украины «Об особенностях осуществления закупок в отдельных сферах хозяйственной деятельности» от 24 мая 2012 №4851 - VI субъекты естественных монополий, обеспечивающих функционирование водоотведения, осуществляют закупки за счет государственных средств в порядке, определенном п. 4 ч. 1 ст . 1 Закона Украины «Об осуществлении государственных закупок», а за собственные средства в порядке, определенном настоящим Законом.

Относительно второй части Вашего вопроса - согласно разъяснениям Национальной комиссии, осуществляющей государственное регулирование в сфере коммунальных услуг от 16.11.2012 года демонтаж, поверка, ремонт, монтаж после поверки квартирных счетчиков питьевой или горячей воды могут осуществляться водоснабжающим предприятием, имеющим лицензию на централизованное водоснабжение и водоотвод и которое не является исполнителем услуг, только при условии заключения отдельных договоров на предоставление таких услуг с обязательным определением стоимости и источника возмещения соответствующих расходов.

Вопрос 3:

Как должна происходить процедура ремонта или замены водопроводной трубы по улице в частном секторе и допустимо ли изменение диаметра трубы?

Ответ эксперта:

Если уличная сеть врезана в магистральной сети водоснабжения и водоотведения, то ее ремонт или реконструкция осуществляются следующим образом - водоканал на заказ абонента должен выдать технические условия на реконструкцию и присоединение к сетям, лицензированная организация должна на основе технических условий изготовить проект, все совладельцы уличной сети должны предоставить письменные согласия на проведение реконструкции.

Вопрос 4:

Если физическое лицо-предприниматель отменила государственную регистрацию, в соответствии физическое, но при этом имеет в собственности нежилые здания и нуждается в использовании питьевой воды и водоотведения. Имеет ли право водоканал применять по отношению к таким потребителям «Правила пользования системами централизованного коммунального водоснабжения и водоотвода в населенных пунктах Украины» от 27.06.2008 года, зарегистрированных в Министерстве юстиции Украины 07.10.2008 года №936/15627 с изменениями?

Ответ эксперта:

Если у Вас есть выписка из государственного реестра юридических лиц и физических лиц - предпринимателей о том, что Ваша предпринимательская деятельность прекращена или отменена, Вы можете обратиться в водоканал с заявлением о переводе Вас категорию «население» и начислять по установленным для населения тарифам. Если Водоканал письменно откажется удовлетворить Ваше заявление - Вы имеете право обжаловать такой немотивированный отказ в суде.

Вопрос 5:

Должен ЖКХ ремонтировать аварийный балкон?

Ответ эксперта:

Площадь балкона, как и площадь лоджии, как и кладовые входит в состав общей площади квартиры, если она у Вас находится в частной собственности, то именно Вы как владелец несете бремя содержания имущества и должны содержать его в надлежащем состоянии.

Читайте также: Потребитель ЖКХ имеет право знать

Вопрос 6:

У меня в 5-этажном доме забились трубы. На трубах стоят счетчики. Как я могу решить эту проблему?

Ответ эксперта:

Если на трубах с горячей и холодной воды установлены счетчики, которые обычно устанавливают снаружи, а не в самом загоне, то тогда рекомендуется скрыть их в закрытую нишу для доступа к проведению ревизионной работы и снятия показателей. В каждом отдельном случае ревизионный проем устанавливают относительно места, где находятся счетчики. Но перед переустановкой счетчика обязательно надо чтобы работники водоканала зафиксировали фактический показатель, и дали разрешение на распломбирования устройства. Далее можно действовать по конкретной ситуации.

Вопрос 7:

Обязан ли ЖЭК проводить внешние ремонтные работы в многоквартирных домах? Если да, то какие документы необходимо предоставить для начала работ? Наш дом требует проведения ремонтных работ во внешней части, но, к сожалению, никто не спешит этим заниматься.

Ответ эксперта:

О конкретных обязательства Вашего ЖЭКа перед Вами как потребителем Вы можете узнать из раздела «Обязанности Исполнителя» заключенного между Вами и ЖЭКом договора на содержание домов, сооружений и придомовых территорий, поскольку тариф на такие услуги согласно постановлению КМУ №869 от 01.06. 2011 рассчитывается Исполнителем для каждого дома отдельно.

Читайте также: Ремонт многоэтажек в руках их жителей

Вопрос 8:

Течет крыша. Во время дождя в квартире жуткое зрелище: поток воды в коридоре проходит именно через электрические провода. Все знают об этом и все молчат. Подскажите, к кому обратиться, чтобы решили эту проблему?

Ответ эксперта:

Если Вы понесшие материальный ущерб от залива квартиры и имеете на руках документальные доказательства бездействия лица, обязано удерживать крышу Вашего дома в надлежащем состоянии - согласно ст. 1166 Гражданского кодекса Украины Вы имеете право обратиться в суд с иском о возмещении ущерба, предварительно получив заключение лицензированной организации о стоимости восстановительных работ.

Вопрос 9:
Купил комнату в коммуне. Перевожу лицевые счета по коммунальным платежам на себя. Горгаз отказывается перевести лицевой счет. Вся коммуна приватизирована. Каждая комната имеет свой номер. ЖЭК выдает справку ф . №1 о прописке, где вписывают только меня. Горгаз требует всех справку о всех прописанных, ЖЭК отказывает дать мне такую справку. Кто из них прав и что мне делать дальше?

Ответ эксперта:

Вы имеете право обжаловать письменный отказ ЖЭКа в прокуратуре или в районном суд.

Уважаемые пользователи портала «У.К.»! Если на ваши вопросы, которые вы ставили нашим экспертам, не были даны ответы, обязательно напоминайте нам о них, но напоминая, не забывайте перечитывать все публикации из цикла «Спрашивайте - мы объясним», ведь ответ на ваш вопрос мог уже быть раньше.

Все публикации цикла «Спрашивайте - мы объясним» читайте здесь.