Майже кожного дня споживачі послуг ЖКГ стикаються з проблемами комунального характеру. То водопровідники не хочуть ремонтувати кран, то в опалювальний сезон батареї у квартирі холодні, то рахунки за спожиті послуги лякають астрономічними цифрами. Якщо Вам це знайомо, експерти «У.К.» спробують допомогти знайти правильну відповідь, та проконсультують з юридичних та суперечливих питань.
На питання ввідповідає експерт «У.К.» Ігор Скоропад.
Питання 1:
Я проживаю в будинку ОСББ. Прописана одна, після того, як вийшла заміж, стали жити з чоловіком разом, але він прописаний за іншою адресою. Після чого голова вдома вирішила нараховувати двійну оплату за вивезення ТПВ, пояснюючи тим, що не вистачає грошей на послугу. Я продовжую платити за одну людину, але зростає борг. Куди можна звернутися зі скаргою?
Відповідь експерта:
Спочатку дізнайтеся у правління ОСББ, яким чином розрахований і затверджений розмір оплати за збір та вивезення сміття (з кв. м квартири або по нормі за 1 людину). Ви так само можете офіційно звернутися зі скаргою до правління ОСББ та ревізійної комісії ОСББ на дії голови. При цьому розуміючи, що будь-які нарахування в ОСББ повинні відповідати прийнятому кошторису і членським внескам на утримання будинку та прибудинкової території, які затверджуються виключно загальними зборами ОСББ. Якщо голова, як посадова особа, все ж перевищує свої повноваження, Ви можете звернутися в прокуратуру або в суд.
Питання 2:
Чи має право ОСББ збирати гроші за квартплату не маючи переданого на баланс будинку і відповідного договору з ЖЕКом?
Відповідь експерта:
ОСББ має право збирати на свій рахунок внески на утримання будинку та прибудинкової території після прийняття будинку на свій баланс. Але, ОСББ має право прийняти відповідне рішення і збирати на свій рахунок кошти у ремонтний, резервний або спеціальні фонди, а також інші платежі за комунальні послуги, якщо ОСББ виступає як колективний замовник.
Питання 3:
Нашому будинку 13 років. При купівлі квартири, вартість квартир на 1 і 5 поверхах була менше на 15%. Близько 8 років тому створено ОСББ. Практично кожен рік ми ремонтуємо дах. Суму на ремонт даху та на обслуговування будинку розраховують пропорційно площі квартири. Ніяких грошей на благоустрій двору не виділяють, а в мене маленька дитина. Тільки прибирання, на кожному зібранні одне питання - ремонт даху. Я пропоную, облаштувати дитячий майданчик, ну всі кажуть, що ми на дах не можемо зібрати. Я, чесно кажучи, втомилася теж вже на ремонт даху здавати, живу на 3-му поверсі. Чому я повинна здавати на ремонт даху стільки ж, скільки й ті, хто купував квартиру на 15% дешевше. Що сказати на зборах?
Відповідь експерта:
Рішення щодо розміру внеску в ремонтний фонд, а також затвердження плану-графіка ремонтних робіт в ОСББ, є компетенцією загальних зборів ОСББ. На загальних зборах ОСББ Ви можете запропонувати інший варіант розрахунку розміру внеску в ремонтний фонд.
Питання 4:
Надішліть, будь ласка, зразок акту прийому-передачі на баланс будинок від фізичної особи ОСББ.
Відповідь експерта:
Передача будинку на баланс ОСББ затверджена Постановою КМУ від 11.10.02 №1521. Зразок можна завантажити за
посиланням.
Питання 5:
Знімаю квартиру з дружиною, 1 кімн., прописана одна людина, тому що будинок кооперативний. Почали рахувати газ як за двох. Що зробити щоб платити за газ за одну людину?
Відповідь експерта:
Дізнатися у господаря квартири, хто ще зареєстрований в ній крім нього і скільки проживаючих людей внесено в базу споживачів облгазу за даним абон.рахунку.
Питання 6:
Чи можу я вимагати компенсації від ЖЕО за ремонт даху в багатоповерхівці, маючи заборгованість. Протягом 5-ти років замість того, щоб платити за послуги я плачу за ремонт квартири. Чи можливе списання заборгованості якщо я сам відремонтую дах?
Відповідь експерта:
У будь-якому випадку ваші дії по ремонту даху повинні бути оформлені відповідним договором з ЖЕО, в якому можна обумовити суму і спосіб погашення обов'язкових платежів за ЖКП, з урахуванням виконаних робіт.
Питання 7:
Що робити, якщо новий будинок зданий в експлуатацію 5 місяців тому, але ліфт ЖЕК не включає поки мешканці не зроблять ремонт. Підкажіть, який порядок дій жильців?
Відповідь експерта:
Можливо ліфти ще не мають дозволу на експлуатацію від Держгіртехнагляду. Зверніться до міськради зі скаргою на дії свого ЖЕКу.
Питання 8:
1) У зв’язку із збільшенням крадіжок ліфтових котушок, хто повинен встановити на верхньому поверсі додаткові металеві двері!? ЖЕК говорить щоб це робили мешканці. 2) У зв’язку із збільшенням новонароджених дітей хто повинен встановити пандус в будинку?
Відповідь експерта:
1. Встановлення додаткових металевих дверей з метою припинення вільного доступу на технічний поверх можна вирішити наступним шляхом: мешканці під’їзду збирають кошти, а ваш балансоутримувач виконує роботи.
2. Встановлення пандусу до будинку у зв’язку із збільшенням новонароджених дітей можна вирішити наступним шляхом : батьки новонароджених та інші бажаючі приймають в цьому участь, збирають кошти, а ваш балансоутримувач виконує роботи.
Питання 9:
Живу у Харкові в будинку на 6-му поверсі, у сусідів знизу незасклений балкон, сусіди не живуть в цій квартирі. На балконі сміття, різний мотлох, який облюбували голуби. Починаючи з весни і до осені стоїть неймовірно жахливий запах. Куди можна звернутися, щоб вирішити цю проблему?
Відповідь експерта:
Зверніться у свій ЖЕК, у СЕС і у комісію виконкому з благоустрію.
Питання 10:
Скажіть, будь ласка, чи вважається переплануванням установка гіпсокартонної перегородки в однокімнатній квартирі? І якщо так, то які дозвільні документи потрібні, щоб її узаконити?
Відповідь експерта:
Ні, не вважається. Дозвільні документи на встановлення у своїй квартирі гіпсокартонної перегородки не потрібні.
Від редакції:
Шановні користувачі порталу «У.К.»!
Якщо на ваші запитання, які ви ставили нашим експертам раніше, не були надані відповіді, обов'язково
нагадуйте нам про них, та нагадуючи, не забувайте перечитувати усі публікації з циклу «Запитуйте – ми пояснимо», адже відповідь на ваше питання могла вже бути раніше.
.jpg)
.png)
.png)
.png)
.png)
.png)
