Существует ли минимум потребления тепла в квартире, если установлен индивидуальный счетчик на отопление? Наш ЖЭК (частный) обязывает нас потреблять не менее 4,08577 Гкал, в противном случае грозятся снять счетчик. А как же экономия? В квартире тепло, комфортно, почему мы должны топить больше, чем необходимо для комфортного проживания?

 

 

Вопрос поставлен не совсем корректно, но я так понимаю, что органом местного самоуправления установлена норма потребления тепловой энергии в случае установки домового счетчика тепловой энергии. Поинтересуйтесь, пожалуйста, в исполкоме или тщательно изучит договор на предоставление услуг.

 

 

Каким нормативно-правовым актом установлено, что централизованное теплоснабжение должно включаться, если среднесуточная температура окружающего воздуха в течение трех суток подряд будет ниже + 8 градусов С?
 

 

Согласно п. 4 раздела Х «Проверка состояния готовности тепловых хозяйств к отопительному периоду» Правил подготовки тепловых хозяйств к отопительному периоду, утвержденных совместным приказом Министерства топлива и энергетики Украины, Министерства жилищно-коммунального хозяйства Украины 10.12.2008 N 620/378, включение систем отопления осуществляется владельцами тепловых хозяйств по согласованию с теплоснабжающими организациями при условии, если в течение трех суток средняя суточная температура наружного воздуха не превышает 8 град.С, а отключение - когда в течение трех суток средняя суточная температура наружного воздуха превышает 8 град.С.

 

 

Мы купили квартиру на последнем этаже дома. Соседи по площадке закрыли доступ к выходу на чердак, повесили замок и не дают ключ. У нас течет крыша. Что мне делать, ведь я тоже имею право выхода на чердак?

 

Ответ эксперта:

Согласно с Законом Украины «О жилищно-коммунальных услугах» потребитель имеет право на получение в установленном законодательством порядке необходимой информации о перечне жилищно-коммунальных услуг, их стоимости, общей стоимости месячного платежа, структуре цены/тарифа, нормы потребления, порядок предоставления жилищно-коммунальных услуг, их потребительские свойства и т.п. Об изменении тарифа и его структуры Вас обязаны сообщать официально, опираясь на нормативные акты. Без такого уведомления с обоснованием требования водоканала не являются законными.

Вопрос 5:

Существует положение об оплате за отопление верхними (последними) этажами жилых домов дешевле на 20%?

Ответ эксперта:

Такое не предусмотрено действующим законодательством.

Вопрос 6:

Нормативный акт или статья закона Украины объясняет запрет установки в собственном доме средств учета горячего водоснабжения с темодатчиком? При обращении в ЖЭК получаем отказ в принятии их к эксплуатации, то есть отказывают в их пломбировании.

Ответ эксперта:

27.06.2008 г. приказом №190 Министерства жилищно-коммунального хозяйства Украины утверждены Правила пользования системами центрального водоснабжения и водоотведения в населенных пунктах Украины, которые определяют порядок пользования системами централизованного коммунального снабжения и водоотведения. Согласно п. 4.3 Правил, технические условия выдаются с учетом мощностей сооружений; пропускной способности сетей, с обеспечением условий для проектирования ввода; места подключения; места расположения водомерного узла; условий для устройства промежуточного резервуара и насосов - подвешивателей давления. Так, в Правилах 2008 года также предусмотрено, что в технических условиях Водоканал определяет тип счетчика. Однако, в п. 5.1 Правил определено, что учет отпущенной питьевой воды осуществляется средствами измерительной техники, которые занесены в государственный реестр или прошли государственную метрологическую аттестацию. До начала разработки технической документации узла учета, потребитель должен получить от истца выходные данные, а также рекомендации относительно типа средств учета. Выбор средств учета осуществляет ответчик, исходя из полученных исходных данных (п. 5.6 Правил). Если счетчик с термодатчиком не предусмотрен тех. Условиями, его в эксплуатацию не примут.

Вопрос 7:

Подскажите, если плачу за услуги ЖКХ за каждого человека и при этом за ребенка 5-ти лет плачу как за взрослого. Правильно ли это? Если нет, то какой процент от стоимости я должна оплачивать в соответствии с законом, и на какой закон можно сослаться?

Ответ эксперта:

Льгота по оплате за потребленные жилищно-коммунальные услуги в зависимости от возраста потребителя не предусмотрена действующим законодательством. Вы имеете право поставить счетчики воды, газа, света и не платить по норме, а платить за фактически потребленное.

Вопрос 7:

Жилой комплекс состоит из четырех 17-этажных домов, застройщик передал их ЖЭКу в форме ООО. Имеют ли право владельцы получить информацию об основателе? Кто утверждает штатное расписание и должностные оклады руководства ЖЭКа?

Ответ эксперта:

Вы имеете право обратиться к Регистрационной службы управления юстиции с заявлением о получении выписки из реестра юридических лиц и ФЛП с целью получения информации об ООО, которое обслужит Ваш дом. Штатное расписание и размер заработной платы устанавливается собственником или уполномоченным им органом - правлением или учредителями в соответствующем приказе. Если Вы считаете, что в действиях ЖЭКа есть состав уголовного правонарушения, Вы имеете право обратиться с соответствующим заявлением о его совершении до правоохранительных органов.