Новости по теме

29 февраля 2016 г. 10:25
Как решать коммунальные проблемы?  

22 февраля 2016 г. 09:55
Как решать коммунальные проблемы?  

15 февраля 2016 г. 08:55
Как решать коммунальные проблемы?  

В сфере жилищно-коммунального хозяйства нет ни выходного, ни проходного – это сложнейшая система, которая дает возможность компаративистского возвращения во вчера и упорядочивает не только наше настоящее, но и будущее, поэтому достаточно важно не потеряться в таких, казалось бы на первый взгляд, простых бытовых вещах. Не знаете, как быть, к кому обратиться? - «У.К.» продолжает освещать ваш путь жилищно-коммунальными пространствами.

На вопросы отвечает эксперт «У.К.», юрист Андрей Осадчий.

Вопрос 1:

Городской совет разрешил жителям нашего дома присоединиться к городской водоканализационной сети. Однако соседи первого этажа мне не дают этого сделать. Куда обращаться и что делать в таком случае?

Ответ эксперта:

Если у Вас есть технические условия на присоединение и врезку к городской водоканализационной сети, но соседи первого этажа не дают этого сделать, – в юридическом смысле у Вас есть один выход: обратиться в суд с иском об устранении препятствий в водопользовании и обязать Ваших соседей обеспечить Вам необходимые условия для врезки.

Вопрос 2:

Как списать коммунальные долги за 1995-2004 года, если мой отец умер в 2005 году, но он являлся главным квартиросъемщиком, а сейчас наследница я, его дочь?

Ответ эксперта:

Согласно Гражданскому кодексу, долги за жилищно-коммунальные услуги, как и другие обязательства умершего лица, считаются наследственной массой лишь тогда, когда право требования на них оформлено надлежащим образом. Это означает, что если в Вашем свидетельстве о праве на наследство говорится о наследовании только квартиры, и никоим образом речь не идет о наследовании жилищно-коммунальных долгов по ней, или права залога или иного права кредитора (для этого и дается 6 месяцев после открытия наследства, чтобы кредиторы заявили свои имущественные требования, которые хотят удовлетворить за счет наследственного имущества), то ответственность по этому обязательству Вы нести не можете, а такая задолженность должна признаваться безнадежной и списываться предприятием. Другое дело, что большинство коммунальщиков неохотно списывают долги, ведь такие суммы они должны поставить себе в валовой доход. Если Вы не найдете консенсуса в этом вопросе – Вас рассудит суд.

Вопрос 3:

Что делать, если большую часть дня (утром, когда все собираются на работу и вечером до глубокой ночи) с обоих кранов течет кипяток? Куда жаловаться? Это происходит уже 3 недели подряд по адресу: улица Ушинского, 1, Соломенский район Киева.

Ответ эксперта:

Вам нужно воспользоваться правом, предоставленным Вам п. 23 Типового договора, утвержденного постановлением КМУ № 630 от 21.07.2005 года, который отмечает, что в случае ненадлежащего предоставления или непредоставления услуг исполнителем потребитель уведомляет об этом исполнителя в устной форме посредством телефонной связи или в письменной форме по адресам, указанным в Вашем договоре с ЖЭО или «Киевэнерго». В сообщении указывается фамилия, имя и отчество, точный адрес проживания потребителя, а также наименование вида ненадлежаще предоставленной или непредоставленной услуги.

Вопрос 4:

Есть приватизированные две комнаты в общежитии, к которым подведена вода. Подскажите, могу ли я поставить отдельно счетчики на холодную и горячую воду?

Ответ эксперта:

Если у Вас приватизированная комната в общежитии, то действующее законодательство Украины, в частности, Правила предоставления услуг по централизованному отоплению, снабжению холодной и горячей водой и водоотводу, утвержденные ПКМУ № 630 от 21.07.2005 года, не запрещает Вам при наличии технической возможности обратиться к балансодержателю общежития с соответствующим заявлением и в местный водоканал, получить технические условия на установку счетчика холодной воды.

Вопрос 5:

ЖЭУ всячески уклоняется от заключения договора на оказание услуг по содержанию дома и придомовой территории. Не предоставляет проект договора для ознакомления и не указывает перечень услуг, которые будут предоставляться. Последнее письмо пришло с указанием того, что к письму прилагается проект договора в двух экземплярах, но приложение отсутствовало. Можно ли обратиться в правоохранительные органы с заявлением о возбуждении уголовного дела в отношении должностных лиц ЖЭУ. В суд обращаться не хочу, чтобы не платить судебный сбор.
 
Ответ эксперта:

Вряд ли уклонение от заключения договора на оказание услуг по содержанию дома и придомовой территории со стороны ЖЭУ можно рассматривать как уголовное преступление. Отношения между потребителем и коммунальным предприятием являются гражданскими, а потому в ст. 16 Гражданского кодекса содержится исчерпывающий перечень способов защиты нарушенного права, среди которых нет такого способа как обращение в правоохранительные органы с заявлением о совершении уголовного преступления. Как показывает практика, даже если Вы и направите в милицию и прокуратуру заявление о совершении уголовного преступления окончательным ответом прокуратуры будет закрытие уголовного производства и рекомендация Вам обращаться в суд в порядке гражданского судопроизводства. Кстати, такой иск требует всего 114,70 грн. судебного сбора.

Вопрос 6:

Включается ли в тариф квартплаты сумма изъятая банком за прием коммунального платежа?

Ответ эксперта:

П. 31 Порядка формирования тарифов на содержание домов, сооружений и придомовой территории, утвержденный постановлением КМУ № 869 от 01.06.2011 года, не запрещает включать в состав накладных расходов другие административные расходы, в том числе расходы на услуги банков по приему платежей от потребителей.

Вопрос 7:

Можно ли опираясь на постановление Государственного Комитета по вопросам ЖКХ «Об утверждении Правил содержания жилых домов и придомовых территорий» 17.05.2005 N76, и на то, что ЖЕК предъявил лишь денежную оценку земли, не оплачивать услуги по обслуживанию придомовой территории?
 
Ответ эксперта:

Согласно ст. 18 Закона Украины «О жилищно-коммунальных услугах» основаниями для уменьшения платы, начисленной исполнителем за предоставленные жилищно-коммунальные услуги является или акт-претензия, оформленная надлежащим образом и признанная исполнителем, или решение суда, обязывающее Исполнителя провести перерасчет Потребителю или вообще снять начисления за неправильно предоставленные или непредоставленные вообще услуги. Ст. 20 этого же Закона не ставит обязанность потребителя заключить договор на предоставление жилищно-коммунальных услуг с Исполнителем вместе с обязанностью своевременно и в полном объеме оплачивать коммунальные услуги в зависимость от того, какой режим пользования землей, т.е. придомовой территорией, определенный органом местного самоуправления для Исполнителя. Тем более, Типовой договор на предоставление услуг по содержанию придомовой территории не содержит обязанности предоставлять Потребителю информацию и соответствующие документы по оформлению земли вокруг дома. Но Вы же не станете отрицать, что вокруг Вашего дома существует придомовая территория, и Исполнитель ее обслуживает. А уже как она оформлена – это вопрос взаимоотношений местной власти и Исполнителя. Потребителя должен беспокоить один вопрос – качество услуг.

От редакции:

Уважаемые пользователи портала «У.К.»! Если на ваши вопросы, которые вы ставили нашим экспертам, не были даны ответы, обязательно напоминайте нам о них, но напоминая, не забывайте перечитывать все публикации из цикла «Спрашивайте - мы объясним», ведь ответ на ваш вопрос мог уже быть раньше.

Все публикации цикла «Спрашивайте - мы объясним» читайте здесь.