У сфері житлово-комунального господарства немає ні вихідного, ні прохідного – це надскладна система, яка дає можливість компаративіського повернення у вчора і впорядковує не лише наше сьогодення, але й прийдешнє, тому досить важливо не загубитися у таких, здавалося б на перший погляд, простих побутових речах. Не знаєте, як бути, до кого звернутися? - «У.К.» продовжує освітлювати ваш шлях житлово-комунальними просторами.
На запитання відповідає експерт «У.К.», юрист Андрій Осадчий.
Питання 1:
Міська рада дозволила жителям нашого будинку приєднатись до міської водоканалізаційної мережі. Проте сусіди першого поверху мені не дають цього зробити. Куди звертатися та що робити у такому випадку?
Відповідь експерта:
Якщо у Вас є технічні умови на приєднання та врізку до міської водоканалізаційної мережі, але сусіди першого поверху не дають цього зробити, – в юридичному сенсі у Вас є один вихід: звернутися до суду з позовом про усунення перешкод у водокористуванні та зобов’язати Ваших сусідів забезпечити Вам необхідні умови для врізки.
Питання 2:
Як списати комунальні борги за 1995– 004 роки, якщо мій батько помер у 2005 році, але він був головним квартиронаймачем, а зараз спадкоємиця я його дочка?
Відповідь експерта:
Згідно до Цивільного кодексу, борги за житлово-комунальні послуги, як і інші зобов’язання померлої особи, вважаються спадковою масою лише тоді, коли право вимоги на них оформлене належним чином. Це означає, що якщо у Вашому свідоцтві про право на спадщину йдеться про успадкування лише квартири, і жодним чином не йдеться про успадкування житлово-комунальних боргів по ній, або права застави чи іншого права кредитора (для цього і дається 6 місяців після відкриття спадщини, щоб кредитори заявили свої майнові вимоги, які хочуть задовольнити за рахунок спадкового майна), то відповідальність за цим зобов’язанням Ви нести не можете, а така заборгованість має визнаватися безнадійною та списуватися підприємством. Інша річ, що більшість комунальників не охоче списують таки борги, адже такі суми вони повинні поставити собі у валовий дохід. Якщо Ви не знайдете консенсусу в цьому питанні – Вас розсудить суд.
Питання 3:
Що робити, коли більшу частину дня (вранці, коли всі збираються на роботу та ввечері до глибокої ночі) з обох кранів тече кип'яток? Куди скаржитися? Це відбувається вже 3 тижні поспіль за адресою: вулиця Ушинського, 1, Солом'янський район Києва.
Відповідь експерта:
Вам потрібно скористатися правом, наданим Вам п. 23 Типового договору, затвердженого постановою КМУ № 630 від 21.07.2005 року, який зазначає, що у разі неналежного надання або ненадання послуг виконавцем споживач повідомляє про це виконавця в усній формі за допомогою телефонного зв'язку чи у письмовій формі за адресами, що зазначені у Вашому договорі з ЖЕО або з «Київенерго». У повідомленні зазначається прізвище, ім'я та по батькові, точна адреса проживання споживача, а також найменування виду неналежно наданої або ненаданої послуги.
Питання 4:
Є приватизовані 2 кімнати у гуртожитку, до яких підведена вода. Підкажіть, чи можу я поставити окремо лічильники на холодну та гарячу воду?
Відповідь експерта:
Якщо у Вас приватизована кімната в гуртожитку, то чинне законодавство України, зокрема, Правила надання послуг з централізованого опалення, постачання холодної та гарячої води і водовідведення, затверджені ПКМУ № 630 від 21.07.2005 року, не забороняє Вам за наявності технічної можливості звернутися до балансоутримувача гуртожитку з відповідною заявою та до місцевого водоканалу, отримати технічні умови на встановлення лічильника холодної води.
Питання 5:
ЖЕУ всіляко ухиляється від укладання договору на надання послуг з утримання будинку та прибудинкової території. Не надає проект договору для ознайомлення та не вказує перелік послуг, які будуть надаватися. Останній лист прийшов із вказанням того, що до листа додається проект договору у двох примірниках, але додаток був відсутнім. Чи можна звернутися до правоохоронних органів із заявою про порушення кримінальної справи стосовно посадових осіб ЖЕУ. До суду звертатися не хочу, аби не сплачувати судовий збір.
Відповідь експерта:
Навряд чи ухилення від укладання договору на надання послуг з утримання будинку та прибудинкової території з боку ЖЕУ можна розглядати як кримінальне правопорушення. Відносини між споживачем та комунальним підприємством є цивільними, а тому в ст. 16 Цивільного кодексу міститься вичерпний перелік способів захисту порушеного права, серед яких не має такого способу як звернення до правоохоронних органів із заявою про вчинення кримінального правопорушення. Як свідчить практика, навіть якщо Ви і направите до міліції та прокуратури заяву про вчинення кримінального правопорушення, остаточною відповіддю прокуратури буде закриття кримінального провадження та рекомендація Вам звертатися до суду в порядку цивільного судочинства. До речі, такий позов потребує всього 114,70 грн. судового збору.
Питання 6:
Чи включається до тарифу квартплати сума вилучена банком за прийом комунального платежу?
Відповідь експерта:
П. 31 Порядку формування тарифів на утримання будинків, споруд та прибудинкової території, затверджений постановою КМУ №869 від 01.06.2011 року, не забороняє включати до складу накладних витрат інші адміністративні витрати, в тому числі витрати на послуги банків з приймання платежів від споживачів.
Питання 7:
Чи можна спираючись на наказ Державного Комітету з питань ЖКГ «Про затвердження Правил утримання жилих будинків та прибудинкових територій» 17.05.2005 N76, та на те, що ЖЕК пред'явив лише грошову оцінку землі, не оплачувати послуги з обслуговування прибудинкової території?
Відповідь експерта:
Згідно ст. 18 Закону України «Про житлово-комунальні послуги» підставами для зменшення плати, нарахованої виконавцем за надані житлово-комунальні послуги є або акт-претензія, оформлена належним чином та визнана виконавцем, або рішення суду, яке зобов’язує Виконавця провести перерахунок Споживачу або взагалі зняти нарахування за неналежним чином надані або за ненадані взагалі послуги. Ст. 20 цього ж Закону не ставить обов’язок споживача укласти договір на надання житлово-комунальних послуг з Виконавцем разом з обов’язком своєчасно та в повному обсязі сплачувати за комунальні послуги в залежність від того, який режим користування землею, тобто прибудинковою територією, визначений органом місцевого самоврядування для Виконавця. Тим більше, Типовий договір на надання послуг з утримання прибудинкової території не містить обов’язку надавати Споживачу інформацію та відповідні документи стосовно оформлення землі навколо будинку. Але Ви ж не станете заперечувати, що навколо Вашого будинку існує прибудинкова територія, і що Виконавець її обслуговує. А як вже вона оформлена – це питання взаємовідносин місцевої влади та Виконавця. Споживача повинно турбувати одне питання – якість послуг.
Від редакції:
Шановні користувачі порталу «У.К.»! Якщо на ваші запитання, які ви ставили нашим експертам раніше, не були надані відповіді, обов'язково нагадуйте нам про них, та нагадуючи, не забувайте перечитувати усі публікації з циклу «Запитуйте – ми пояснимо», адже відповідь на ваше питання могла вже бути раніше.
Усі публікації циклу «Запитуйте – ми пояснимо» читайте тут.
.jpg)
.jpg)
.jpg)
.png)
.png)
.png)
.png)
.png)
