Майже кожного дня споживачі послуг ЖКГ стикаються з проблемами комунального характеру. То водопровідники не хочуть ремонтувати кран, то в опалювальний сезонбатареї у квартирі холодні, то рахунки за спожиті послуги лякають астрономічними цифрами. Якщо Вам це знайомо, експерти «У.К.» спробують допомогти знайти правильну відповідь, та проконсультують з юридичних та суперечливих питань.
Питання 1:
У приватному будинку встановлені лічильники на воду. Як відмовитися від них?
Відповідь експерта:
Правилами надання послуг з централізованого опалення, постачання холодної та гарячої води і водовідведення, затвердженими ПКМУ №630 від 21.07.2005 року, передбачена можливість споживати комунальні послуги як з використанням ЗВТ, так і за нормативним споживанням. Вам необхідно звернутися до Вашого водоканалу із письмовою обґрунтованою заявою про відмову від користування лічильниками води.
Питання 2:
Після реконструкції адмін.будівлі під медичну установу, отримали декларацію про ввід в експлуатацію. Будівля була підключена до водопостачання згідно ТУ і проекту попереднього власника будівлі. Існуюча потужність задовольняла потреби медичного центру тому нові ТУ не брались. Зараз «Київводоканал» відмовляє в договорі і вимагає нові ТУ і проект у зв’язку зі зміною призначення будівлі. Наскільки це правомірно. Медичний центр введений в експлуатацію.
Відповідь експерта:
Згідно п. 4.1. Правил користування системами централізованого комунального водопостачання та водовідведення (наказ №190 МінЖКГ від 27.06.2008 року) виробник послуг з централізованого водопостачання та водовідведення видає замовнику технічні умови згідно з поданою заявою протягом десяти робочих днів з дня реєстрації відповідної заяви з урахуванням потужностей споруд та пропускної спроможності мереж систем централізованого водопостачання та водовідведення, із зазначенням умов для проектування вводу: місця приєднання, місця розташування водомірного вузла, умов для влаштування проміжного резервуара і насосів - підвищувачів тиску. Т ДБН В.2.5 - 75:2013 «Каналізація. Зовнішні мережі та споруди. Основні положення проектування» та ДСТУ Б Д.1.1-1:2013 до медичних закладів, установ та клінік визначено інші технічні вимоги до влаштування водопроводу та каналізації, ніж для господарських та адміністративних будівель. Напевне, доведеться технічні умови переглядати.
Питання 3:
Нам з сестрою у спадщину залишився будинок. Сестра живе в Росії і за станом здоров'я не може приїхати в Україну. Вона дала мені довіреність, щоб я її частину будинку подарувала моєму сину. Який порядок дій я маю виконати?
Відповідь експерта:
Довіреність, вчинена в РФ буде дійсна в Україні і має прийматися українськими нотаріусами без легалізації. Нотаріус в Україні може перевірити дійсність російської довіреності, особисто зателефонувавши російському колезі, який її вчинив. (є спеціальні довідкові сайти, де всі бажаючі можуть знайти реквізити усіх нотаріусів РФ). Окрім довіреності Ваша сестра повинна надіслати оригінал свідоцтва про право на спадщину на 0,5 частину спадкового майна. Далі - звертаєтеся до нотаріуса з проханням зареєструвати вашу нерухомість у Державному реєстрі речових прав і зареєструвати перехід власності у разі дарування. Пам’ятайте про необхідність оцінки майна та сплати зборів за реєстрацію права власності.
Питання 4:
Знайшла на вашому сайті відповідь на питання «чи існує на державному рівні порядок формування тарифів для дахових котелень, що обслуговують кілька будинків? Чи повинен цей тариф затверджуватися місцевими владою?», велике спасибі, але відповідь дуже коротка: «Тарифи на теплопостачання для дахових котелень державою не регулюються, оскільки таке опалення не є централізованим». Не могли б ви допомогти з обґрунтуванням цієї відповіді згідно з чинним законодавством.
Відповідь експерта:
Дахові котельні, наскільки я обізнаний, використовуються в новозбудолваних будинках. Проект на будівництво таких багатоповерхових житлових будинків вже містить в собі монтаж дахової котельні. Оскільки власниками даху як місця загального користування є власники квартир, то дахова котельня є також спільною сумісною власністю власників квартир. Тому утримання дахової котельні входить до комплексу робіт, пов’язаних з утриманням будинку та прибудинкової території. Якщо власники квартир створять ОСББ та вирішать не наймати обслуговуючу організацію – тоді утримання території та будинку здійснюватиметься за рахунок внесків мешканців, які не є квартплатою. Якщо ж ОСББ вирішить укласти договір з виконавцем послуг з утримання будинку та прибудинкової території – то тариф на ці послуги встановлюється органами місцевого самоврядування, але не державою.
Питання 5:
Чи має право водоканал зняти з комерційного обліку квартирний водомір (опломбований, без пошкоджень) і нараховувати в 10-кратному розмірі (за загальнобудинковим лічильником) оплату за неспожитий об'єм води і письмово погрожувати відключенням води і перекриттям каналізації, якщо лічильник не повірено, адже за своєчасну повірку несуть відповідальність посадові особи підприємства, що є постачальником послуг?
Відповідь експерта:
Спільним Наказом Держспоживстандарту України, Міністерства промислової політики та Державного комітету з питань житлово-комунального господарства №141/212/91 від 15.06.2005 року для всіх типів лічильників води до 2005 року був встановлений міжповірковий інтервал 3 роки. Науково технічна комісія Держспоживстандарту Протокол №2 від 30.05.2005 року за результатами прискорених випробувань змінила міжповірочний інтервал до 4 років. Лічильники, що не пройшли чергову повірку, ремонт, калібрування не можуть служити засобами обліку у проведенні розрахунку за надані послуги по водопостачанню та водовідведенню згідно Закону України «Про метрологію та метрологічну діяльність» та «Правил користування системами централізованого комунального водопостачання та водовідведення в населених пунктах України», затверджених Наказом Мінжитлокомунгоспу 27.06.2008 №190. У випадку не проведення повірки лічильника води понад 1 місяць облік спожитої води буде визначатися за пропускною спроможністю труби вводу при швидкості руху води в ній 2 м/сек та дією її повним перерізом до дня встановлення повіреного засобу обліку води п. 3.3, 5.14. Правил №190. П. 5.15 «Правил користування системами централізованого комунального водопостачання та водовідведення в населених пунктах України» вимагає проведення повірки, ремонт, обслуговування засобів обліку води, що належить споживачу за їх рахунок.
Питання 6:
Раніше я неодноразово зверталася до керівництва ЖЕКу з приводу знесення перегородки, встановленої незаконно сусідами на сходовій клітині, що є сумісною власністю. Одного разу мешканцям-порушникам було надано припис про необхідність демонтажу встановленої перегородки. Інші запити були без відповіді. Ніяких заходів з боку порушників не було зроблено. За встановленою перегородкою знаходиться лічильник електроенергії на мою квартиру (до якого у мене не має доступу), перегородка встановлена на відстані 15 см. від моїх вхідних дверей, що є грубим порушенням правил пожежної безпеки. На звернення через сайт КМДА КБУ «Контактний центр міста Києва 1551» відповіли, що за наслідками розгляду мешканці вказаної квартири не надають свої паспортні та інші дані працівникам ЖРЕО для складання адміністративного протоколу. Підкажить, будь ласка, яким чином можна впливати на сусідів у такій ситуації? Хто може зупинити це беззаконня?
Відповідь експерта:
Якщо Ви вважаєте, що Ваше право власності або інше речове право порушене Вашими сусідами по сходовій клітині, яка є сумісною власністю при умові, що всі квартири в будинку приватизовані, то Ви маєте право звернутися до суду з негаторним позовом про усунення перешкод в користуванні майном, яке перебуває у спільній власності та прохати суд зобов’язати сусідів демонтувати цю перегородку.
Питання 7:
Я маю намір встановити квартирний тепловий лічильник. Мені постійно відмовляють з причини, що відсутня методика нарахування тепла на місця загального користування, що якщо я встановлю засіб обліку тепла, то сусіди будуть платити частину теплової енергії за мене. Крім того, вони видають мені техумови та вимагають проект. Чи необхідний він?
Відповідь експерта:
Оскільки монтаж теплового лічильника пов'язаний з виконанням певних робіт, то звичайно, що потрібен проект. Для встановлення квартирного лічильника тепла необхідно наступне:
- у балансоутримувача будинку або ж у теплопостачальної організації отримати технічні умови (ТУ), які пред'являються на установку теплового лічильника. Порядок отримання ТУ у кожному місті може відрізнятися;
- здійснюється розробка проекту організацією яка має ліцензію на даний вид діяльності згідно виданих технічних умов;
- виконується монтаж лічильника, причому на цьому етапі необхідно дотримуватися розробленого раніше проекту;
- укладається договір з тим, хто постачає теплову енергію у будинок, про теплопостачання, про саму оплату за спожиту енергію, яка вираховується відносно показникам з самого лічильника.
Від редакції:
Шановні користувачі порталу «У.К.»!
Якщо на ваші запитання, які ви ставили нашим експертам раніше, не були надані відповіді, обов'язково нагадуйте
нам про них, та нагадуючи, не забувайте перечитувати усі публікації з циклу «Запитуйте – ми пояснимо», адже відповідь на ваше питання могла вже бути раніше.
Усі публікації циклу «Запитуйте – ми пояснимо»
читайте тут.