«У.К.» продолжает цикл еженедельных публикаций в формате вопрос-ответ, в рамках которых наши эксперты дают квалифицированные ответы на запросы читателей по актуальным проблемам в сфере жилищно-коммунального хозяйства.
На этой неделе на вопросы отвечает эксперт «У.К.», юрист Андрей Осадчий.
Вопрос 1. Гость
Скажите, пожалуйста, как жители многоквартирных домов могут проверить целевое использование средств, которые они платят за жилищно-коммунальные услуги?
Ответ эксперта
Согласно ст. 20 Закона Украины «О жилищно-коммунальных услугах» потребитель среди прочего имеет право получать в установленном порядке необходимую информацию о перечне жилищно-коммунальных услуг, их стоимости, общей стоимости месячного платежа, структуре цены / тарифа, нормах потребления, порядке предоставления жилищно-коммунальных услуг, их потребительские свойства и т.п..
Если для Вас информации относительно структуры расходов коммунального предприятия недостаточно, то Вы можете обратиться к местным депутатам, которые имеют полномочия на сессии городского или районного совета вынести вопрос о проведении независимого аудита коммунального предприятия или обращения в органы Государственной финансовой инспекции (КРУ) о проведении ревизии законности использование средств потребителей соответствующим коммунальным предприятием.
Вопрос 2. Гость
Как определить, по какой формуле вычислить, максимальная тепловая нагрузка на отопление дома? Например, для двухэтажного панельного 16-ти квартирного дома, паспорта на дом нет.
Ответ эксперта
Максимальная тепловая нагрузка потребителя - нагрузка, соответствующая сумме максимальных тепловых потоков на отопление, вентиляцию, кондиционирование, технологические нужды, горячее водоснабжение, определенное проектом.
Согласно ДБН ДБН В.2.5-39-2008 «Тепловые сети» РАСЧЕТ ТЕПЛОВЫХ ПОТОКОВ
К.1 При проектировании тепловых сетей максимальные тепловые потоки на отопление 
, вентиляцию 
горячее водоснабжение Qг.в.макс. жилых, общественных и производственных сооружений следует принимать в соответствии с индивидуальными и типовым проектам. При отсутствии таких проектов допускается определять тепловые потоки в соответствии с требованиями К.3 этого приложения.
К.2 Максимальные тепловые потоки на технологические нужды и количество конденсата, возвращаемого следует принимать по проектам промышленных предприятий.
В случае отсутствия таких проектов допускается определять тепловые потоки для промышленных предприятий по удельным ведомственными показателями (нормами) на единицу продукции или по проектам аналогичных предприятий.
К.3 При отсутствии проектов отопления, вентиляции и горячего водоснабжения тепловые потоки, Вт, для жилых районов городов и других населенных пунктов определяется по формулам:
а) максимальный тепловой поток на отопление жилых и общественных зданий;
(К.1)
б) максимальный тепловой поток на вентиляцию общественных зданий; 
(К.2)
в) средний тепловой поток на горячее водоснабжение жилых и общественных зданий в отопительный период 
(К.3)
или
(К.4)
г) максимальный тепловой поток на горячее водоснабжение жилых и общественных зданий
(К.5)
д) средний тепловой поток на отопление, 
(К.6)
то именно на вентиляцию 
(К.7)
е) средний тепловой поток на горячее водоснабжение жилых и общественных зданий в неотапливаемый период 
(К.8)
где q0 - удельный показатель максимального теплового потока на отопление жилых домов на 1 м2 общей площади, Вт, принимается согласно СНиП 2.04.05;
qn - удельный показатель среднего теплового потока на горячее водоснабжение на одного человека согласно таблице К.1;
Вопрос 3. Гость
В 2008 году жители дома установили, за свои средства (13 тыс.грн), тепловой счетчик, и сразу начали утеплять дом и квартиры. В настоящее время установлено 70% энергосберегающих окон, но... после перевода центральной котельной с 2-го теплового режима (110-70) на 1-й (95-70 градусов) в 2011 году расходы на отопление дома увеличились на 70-80%. Почему так?
Ответ эксперта
Вопрос скорее к техническим специалистам по теплоснабжению, инженерам - теплотехникам, чем к практикующему юристу. Причина может быть в том, что на входе в дом на рамке жильцами самовольно рассверлены и расширены шайбы и сопла, что приводит к попаданию большего количества теплоносителя, и как результат больше количественные показатели счетчика.
Как юрист посоветую Вам обратиться к теплоснабжающего предприятия и вместе провести обследование всего теплоснабжающего оборудования от выхода из котельной до ввода в дом, составить соответствующий акт. Как говорят медики, вскрытие покажет.
Вопрос 4. Гость
В 2007-м году купил квартиру по адресу ул.Героев Космоса 1. Еще с того времени помню очень огромные дыры в асфальте во дворе (думал ладно, сделают). Там с тех пор ни разу ничего не делалось! Иногда кусками асфальта и камнями забрасывали. Зеленую зону между 1м и 1а домом развалили припаркованные машины (а раньше там дети играли, сейчас там вместо травы-грязь). Приезжал кто-то из ЖКХ, хотела оградить забором, чтобы не парковались, но кто-то из тех, кто паркуется, дал взятку и не огородили. Двор не освещается, так из за этих ям несколько раз подворачивал себе ногу. Юмор в том, что при въезде во двор поставили знак \ "Жилая зона" \ (ибо 83 школа рядом) и после огромной ямы, метров через 20 положили \ "Лежачий полицейский" \ (там и так более 2 км.час боялись не то что ездить, а ходить). Все бы ничего, да у этого \ "лежачего полицейского" \ проковырять выемки (местные провайдеры сеть прокладывали), так она и осталась. Пишу, просто, потому что лежу дома с опухшей ногой, вместо работы. Как этот вопрос решается? Кто отвечает за это? Что нужно делать?
Ответ эксперта
Согласно ст. 1166 Гражданского кодекса Украины имущественный вред, причиненный неправомерными решениями, действиями или бездеятельностью личным неимущественным правам физического или юридического лица, а также вред, причиненный имуществу физического или юридического лица, возмещается в полном объеме лицом, его причинившим. Согласно ст. 1167 Гражданского кодекса Украины моральный вред, причиненный физическому или юридическому лицу неправомерными решениями, действиями или бездеятельностью, возмещается лицом, которое его нанесло, при наличии его вины.
Согласно ст. 10 Гражданского процессуального кодекса Украины каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основание своих требований или возражений. Согласно ст. 57 этого же кодекса доказательствами являются любые фактические данные, на основании которых суд устанавливает наличие или отсутствие обстоятельств, обосновывающих требования и возражения сторон, и других обстоятельств, имеющих значение для разрешения дела. Каждая сторона обязана доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основание своих требований и возражений, кроме случаев.
Если Вы на руках все необходимые письменные доказательства (медицинские заключения, доказательства расходов на лечение, письменно зафиксированы факты ненадлежащего предоставления исполнителем услуг по содержанию придомовой территории) - имеете право обратиться в суд с заявлением о взыскании морального и материального вреда).
От редакции:
Уважаемые пользователи портала «У.К.»! Если на ваши вопросы, которые вы задавали нашим экспертам ранее, не были даны ответы, обязательно напоминайте нам о них.
Все публикации цикла «Спрашивайте - мы объясним» читайте здесь.
.jpg)
.png)
.png)
.png)
.png)
.png)
