В сфере жилищно-коммунального хозяйства нет ни выходного, ни проходного – это сложнейшая система, которая дает возможность компаративистского возвращения во вчера и упорядочивает не только наше настоящее, но и будущее, поэтому достаточно важно не потеряться в таких, казалось бы на первый взгляд, простых бытовых вещах. Не знаете, как быть, к кому обратиться? - «У.К.» продолжает освещать ваш путь жилищно-коммунальными пространствами.
На вопросы отвечает эксперт «У.К.», юрист Андрей Осадчий.
Вопрос 1. Гость
В утвержденных тарифах на услуги по содержанию домов и сооружений размер накладных расходов по всем видам услуг составляет 70%, но при начислении фактических платежей за месяц, например в январе 2012 года – 93,71%, в июне – 130,84% и т. д. Правомерны ли действия ЖЭО по завышению величины процентов при расчете платы за услуги по содержанию дома?
Ответ эксперта
Для объективного ответа на этот вопрос читателем очень мало предоставлено исходной информации. В любом случае, потребитель, который не согласен с начислениями за потребленные услуги, имеет право обратиться непосредственно к ЖЭО или в городской (районный суд), чтобы доказать неправомерность действий ЖЭО и обязать его провести перерасчет и вернуть излишне уплаченные средства. Но при этом на руках должно быть заключение Госфининспекции (КРУ по-старому) о неправомерности тарифов, или заключение независимого аудитора, или акт реагирования прокуратуры.
Вопрос 2. Гость
Скажите, пожалуйста, разрешается ли при желании владельца квартиры снимать счетчики учета холодного и горячего водоснабжения, установленные в квартире? Если да, то какими нормативными документами это предусмотрено? И если нет, то также чем это обусловлено?
Ответ эксперта
Правилами предоставления услуг по централизованному отоплению, снабжению холодной и горячей водой и водоотводу, утвержденными ПКМУ № 630 от 21.07.2005 года, предусмотрена возможность потреблять коммунальные услуги как с использованием ЗСТ, так и по нормативному потреблению. Вам необходимо обратиться в Ваш водоканал с письменным обоснованным заявлением об отказе от пользования счетчиками воды.
Вопрос 3. Гость
Обязан ли я платить задолженность за воду, если счетчик не прошел своевременную поверку? Оплата производилась ежемесячно без задержек. Пломбы на счетчике стоят. Обязан ли горводоканал сообщить о том, что я должен нести счетчик на поверку лично? Договор на водоснабжение со мной был заключен в 2012 году. О том, что я должен был принести счетчик на проверку, не проинформировали. Скажите, как быть в данной ситуации?
Ответ эксперта
Согласно ч.1 ст. 28 Закона Украины «О метрологии и метрологической деятельности» (113/98-ВР) средства измерительной техники, находящиеся в эксплуатации, выпускающиеся из серийного производства, ремонта и в продажу, выдающиеся напрокат, на которые распространяется государственный метрологический надзор, подлежат поверке.
Согласно ст. 1 этого же Закона поверка средств измерительной техники – установление пригодности средств измерительной техники, на которые распространяется государственный метрологический надзор, к применению на основании результатов контроля их метрологических характеристик.
Согласно ч.2 ст. 28 Закона Украины «О метрологии и метрологической деятельности» (113/98-ВР) средства измерительной техники, находящиеся в эксплуатации, подлежат периодической поверке через межповерочные интервалы, порядок установления которых определяется нормативно-правовым актом ЦОВМ.
Читайте также: Как не оплачивать услуги ЖКХ
Кроме этого, в этой же статье указано, что предприятия, организации и физические лица обязаны своевременно (с учетом установленных межповерочных интервалов) подавать средства измерительной техники на поверку.
Согласно содержанию этих норм, которые по своей сути являются императивными и распространенному толкованию не подлежат, средство измерительной техники (счетчик), который не прошел периодическую поверку через межповерочный интервал, является непригодным для использования и объективного учета потребленной воды, а потому его показания не могут быть использованы для начисления потребителю за потребленные услуги по водоснабжению и водоотведению.
Следовательно, согласно требованиям п. 15 Правил предоставления услуг по централизованному отоплению, снабжению холодной и горячей водой и водоотводу, утвержденных постановлением Кабинета министров № 630 от 21.07.2005 года КП «Водоканал» начал начисления за потребленные услуги водоснабжения и водоотведения в соответствии с нормативами (нормами ) потребления, поскольку пока счетчик остается не поверенным, а следовательно – неисправным.
Поэтому Вам в этом случае необходимо, во-первых, осуществить поверку счетчика, а во-вторых – погасить задолженность перед коммунальным предприятием.
Вопрос 4. Гость
Существует ответственность за использование потребителем (населением) неопломбированного счетчика воды? Какой орган ее может наложить? Каким нормативно-правовым актом регулируется данный вопрос?
Ответ эксперта
Каждый водоканал имеет в своем штате инспекцию, которая осуществляет проверки соблюдения потребителями технических условий при пользовании счетчиками воды. Именно они имеют право налагать штрафные санкции и составлять соответствующие акты. Отмечу, что согласно п. 15 Правил предоставления услуг по централизованному отоплению, снабжению холодной и горячей водой и водоотводу, утвержденных постановлением Кабинета министров № 630 от 21.07.2005 года, в случае неисправности средств учета воды и тепловой энергии, которая не подлежит устранению, плата за услуги с момента ее выявления вносится согласно нормативам (нормам) потребления.
Читайте также: Правительство каждого поставит на учет
Вопрос 5. Гость
Я обратилась в ЖЭК с просьбой о замене радиатора (батареи) и попросила заключить договор о предоставлении этой услуги по действующим тарифам. Но мне отказали в ЖЭКе, ответив, что ЖЭК таких услуг не предоставляет. Является ли это правдой? Если нет, как мне дальше действовать?
Ответ эксперта
Такой вид услуг как замена радиатора (батареи) в квартире потребителя, который является владельцем (нанимателем) квартиры, действительно не входит в перечень услуг по содержанию домов и сооружений и придомовых территорий, утвержденных постановлением КМУ № 869 от 01.06.2011 года. Замена такой батареи относится к хозяйственной деятельности ЖЭКа и должна уплачиваться не по тарифу, а по договорной цене.
Вопрос 6. Гость
Мой муж – пенсионер МВД, оплачиваем ЖКУ по льготному тарифу – 50% на двух членов семьи (я и муж). Недавно прописали в нашу квартиру дочь и внука, но проживают они и оплачивают жилищно-коммунальные услуги по их фактическому месту жительства. Как теперь рассчитывать оплату ЖКУ? Нужно ли дополнительно оформлять какие-то документы?
Ответ эксперта
Плату за коммунальные услуги Вам нужно теперь рассчитывать на всех зарегистрированных членов семьи, независимо от их фактического места жительства. Льгота 50% будет сохранена только на мужа и на Вас, ведь согласно ст. 156 Жилищного кодекса Украины все члены семьи собственника несут солидарную ответственность по обязательствам, в том числе и по оплате за потребленные услуги.
Вопрос 7. Гость
Подскажите, пожалуйста, мне в почтовый ящик частного дома положили письмо, в котором написано, что в 10-дневный срок я должна установить счетчик на холодную воду в обязательном порядке. Существует ли закон, который обязывает всех устанавливать счетчики на воду, или это местные власти так распоряжаются? На какой срок заключается договор с водоканалом?
Ответ эксперта
Правилами предоставления услуг по централизованному отоплению, снабжению холодной и горячей водой и водоотводу, утвержденными ПКМУ № 630 от 21.07.2005 года, предусмотрена возможность потреблять коммунальные услуги как с использованием ЗСТ, так и по нормативному потреблению – на выбор потребителя. Поэтому требование водоканала не является правомерным. Рекомендую обратиться в районную прокуратуру с жалобой на незаконные действия водоканала.
От редакции:
Уважаемые пользователи портала «У.К.»! Если на ваши вопросы, которые вы ставили нашим экспертам прежнему не были даны ответы, обязательно напоминайте нам о них.
Все публикации цикла «Спрашивайте - мы объясним» читайте здесь.
.jpg)
.png)
.png)
.png)
.png)
.png)
