У сфері житлово-комунального господарства немає ні вихідного, ні прохідного – це надскладна система, яка дає можливість компаративіського повернення у вчорашній день і впорядковує не лише наше сьогодення, але й прийдешнє, тому досить важливо не загубитися у таких, здавалося б на перший погляд, простих побутових речах. Не знаєте, як бути, до кого звернутися? - «У.К.» продовжує освітлювати ваш шлях житлово-комунальними просторами.
На запитання відповідає експерт «У.К.», юрист Андрій Осадчий.
Питання 1:
Якщо в будинку на 12 квартир встановлено
автономне опалення на весь будинок, чи може окрема квартира від опалення відключитись, щоб не платити за нього?
Відповідь експерта:
Про таку можливість необхідно запитати проектанта та монтажну організацію, яка монтувала систему автономного опалення.
Питання 2:
Скажіть, будь-ласка, чи має право абонент вимагати від КП перерахунок тарифу на водовідведення, точніше просити взагалі анулювати йому плату за відповідну послугу за певний період в зв'язку з (на його думку) неналежною провідністю каналізаційної мережі в даний період? Варто також зауважити, що власне саме підключення абонента до каналізаційної системи проходило з численними порушеннями.
Відповідь експерта:
Згідно ст. 18 ЗУ «Про ЖКП» єдиною підставою для перерахунку за неякісно надані
житлово-комунальні послуги є акт-претензія, складена у відповідності із вимогами Закону. Якщо такий акт-претензію Ви маєте – Ви маєте право захищати свої права також і в суді.
Питання 3:
Під'їзд мого будинку в жахливому стані, стіни обдерті, брудно, під'їзд потребує термінового ремонту, перебувати в ньому неприємно. ЖЕК відмовляється проводити ремонт у під'їзді. Скажіть, чи зобов'язаний ЖЕК проводити ремонт сходових майданчиків за рахунок коштів від квартплати, і чи можу я вимагати від ЖЕКу перерахунку кварталу оплати за відмову проводити ремонт в під'їзді?
Відповідь експерта:
Послуги з утримання будинку та прибудинкової території, які надає ЖЕК, надаються на підставі укладеного договору та затвердженого органами місцевого самоврядування тарифу. Поцікавтеся, які саме послуги входять до Вашого тарифу.
Питання 4:
Я живу на останньому поверсі 5-ти поверхового будинку. Чи можу я відмовитися від опалення і гарячої води (якщо на сусідів це не вплине) і перейти на електричне опалювання?
Відповідь експерта:
Тільки на підставі Порядку відключення окремих житлових будинків від мереж централізованого опалення та постачання гарячої води при відмові споживачів від централізованого теплопостачання, затвердженого наказом Міністерства будівництва, архітектури та житлово-комунального господарства України 22.11.2005 N4.
Питання 5:
Я маю субсидію на оплату послуг з теплопостачання, при цьому КП нараховує мені повну суму і, відповідно, борг «висить» на рахунку фактурі. На що посилатись при зверненні про перерахунок заборгованості? Нещодавно КП теплопостачання вимагало технічний паспорт квартири, і змінили самовільно площу опалення (з 58 до 63 кв. м), при чому, провели перерахування заборгованості з новою площею з 2010 року. Що робити?
Відповідь експерта:
Для відповіді на це запитання потрібні рахунки за спожите тепло, техпаспорт.
Питання 6:
Я живу в «хрущовці». Перший поверх будинку займає станція АТС. В АТС є вентиль, який перекриває воду одного зі стояків у першому під'їзді будинку. У серпні 2013 в АТС почала протікати вода. За словами працівників АТС, вода тече постійно. Працівники АТС самовільно перекривають воду. Працівники ЖЕКу проводили ремонт в серпні, але конкретна причина протікання не була встановлена. 11.10.2013 працівники АТС знову
перекрили воду, мотивуючи це тим, що знову почала текти вода. Аварійна служба ремонту посилається на якусь квартиру над АТС, яка не пускає їх для усунення несправності. Скажіть, будь ласка, які дії можуть зробити мешканці квартир, відключених від водопостачання?
Відповідь експерта:
Ви маєте право звернутися до суду із колективним позовом про усунення перешкод у користуванні майном та зобов’язанні сусідів надати можливість для здійснення ремонту.
Питання 7:
Я прописана і проживаю в Харкові. Чи повинна я сплачувати комунальні послуги, зокрема вивезення ТПВ, в квартирі, яка перебуває у моїй власності в іншому місті?
Відповідь експерта:
Згідно ст. 322 ЦКУ власник несе тягар утримання майна незалежно від того, зареєстрований він за цією адресою, чи ні. Відтак Ви зобов’язані сплачувати за вивіз ТПВ виходячи з того, що Ви є власником квартири.
Питання 8:
Яким чином у разі відсутності Методики можна справедливо розділяти кількість теплової енергії зафіксованої домовим засобом обліку (кілокалорій) між власниками п'яти однакових за площею квартир, які знаходяться в одному житловому будинку? У першій квартирі встановлені проектні прилади опалення (радіатори), перепланування квартир не здійснювалося. У другій квартирі - здійснено перепланування квартири. Теплопровідність стінок балкона значно більше, ніж стін квартири, тому катастрофічно збільшуються втрати тепла. При цьому система опалення не реконструювалася. В третій квартирі - в усіх приміщеннях встановлені не проектні прилади опалення (радіатори), перепланування квартир не здійснювалося. У четвертій квартирі у ванній кімнаті і туалеті змонтована теплова підлога, яка підключена до системи опалення будинку. У п'ятій квартирі встановлені проектні прилади опалення (радіатори),
перепланування квартир не здійснювалося. Всі зовнішні стіни в цій квартирі утеплені, замінено дерев'яні вікна двокамерні склопакети. Жодна з цих квартир не обладнана приладами розподілювачами теплової енергії. Багато власників квартир за свої гроші утеплили стіни квартир, встановили склопластикові вікна. Вони стали споживати менше тепла, а платять однаково зі своїми сусідами, які встановили не проектні додаткові обігрівальні прилади або опалюють лоджії і балкони, теплі підлоги. Які ж переваги у цих громадян, навіщо ж вони утеплювали стіни? Тепла вони стали споживати менше, а за спожиту теплову енергію у цих громадян залишилася та ж.
Відповідь експерта:
За усталеними юридичними канонами за наявності прогалини в системі законодавства є єдиний шлях з’ясування істини по справі – це судова практика. Раджу використати своє право, надане Конституцією України, та звернутися до суду з позов про визначення порядку сплати за спожиту теплову енергію. Тільки судове рішення може ліквідувати прогалину в системі законодавства.
Від редакції:
Шановні користувачі порталу «У.К.»! Якщо на ваші запитання, які ви ставили нашим експертам раніше, не були надані відповіді, обов'язково
нагадуйте нам про них, та нагадуючи, не забувайте перечитувати усі публікації з циклу «Запитуйте – ми пояснимо», адже відповідь на ваше питання могла вже бути раніше.
Усі публікації циклу «Запитуйте – ми пояснимо»
читайте тут.