ІНФОГРАФІКА:
Як військовим отримати пільги на комуналку?
Хто має звернутися за субсидією на наступний період?
Як працює державна програма єОселя
Опалювальний сезон у Євросоюзі
Як Україна пройшла найважчий в історії опалювальний сезон
Яка мінімальна температура у приміщеннях у країнах Європи
Роз'яснення, як оплачувати комуналку під час війни
Що робити, якщо вдома холодні батареї
Перелік пільг на ЖКП, що передбачені для учасників бойових дій
Які нормативи використовуються при розрахунку субсидії
Як розраховується житлова субсидія та кому призначається
Скільки років має служити будинок, ліфт чи літак
Проблеми з комуналкою? Запитуйте – ми пояснимо. Випуск 113

Як вирішувати комунальні проблеми?
Як вирішувати комунальні проблеми?
Як вирішувати комунальні проблеми?
У сфері житлово-комунального господарства немає ні вихідного, ні прохідного – це надскладна система, яка дає можливість компаративіського повернення у вчорашній день і впорядковує не лише наше сьогодення, але й прийдешнє, тому досить важливо не загубитися у таких, здавалося б на перший погляд, простих побутових речах. Не знаєте, як бути, до кого звернутися? - «У.К.» продовжує освітлювати ваш шлях житлово-комунальними просторами.
На запитання відповідає експерт «У.К.», юрист Андрій Осадчий.
За чий кошт здійснюється ремонт внутрішньоквартального водопроводу?
Відповідь експерта:
Зазвичай, утримання та ремонт основних засобів, яким є водопровід, повинен здійснювати його власник або балансоутримувач, при цьому ці накладні витрати повинні бути враховані в тарифі на централізоване водопостачання та водовідведення, які встановлюються для ліцензіатів Нацкомпослуг, або в тарифі на послуги з централізованого водопостачання та водовідведення, які встановлюються для виконавця органом місцевого самоврядування.
Питання 2:
На підставі яких документів з квартири стягується плата за домофон? Жодних документів не підписував, будинок на балансі ЖЕКу.
Відповідь експерта:
Справа в тому, що така послуга як «домофон» не є житлово-комунальною послугою, тому Законом України «Про житлово-комунальні послуги», в якому зазначено про обов’язковість договірного регулювання надання ЖКП, домофон не регулюється. Щоправда, виходячи із загальних засад Цивільного кодексу Ви маєте право відмовитися від надання послуги з домофону в письмовому вигляді, надіславши відповідний лист на адресу оператора послуги.
Питання 3:
Скажіть, будь ласка, чи можуть відрізати опалення в багатоповерховому будинку, якщо кілька мешканців проти?
Відповідь експерта:
Однозначної відповіді на Ваше запитання надати наразі не є можливим, оскільки для того щоб ґрунтовно на нього відповісти, необхідно знати хто саме прийняв рішення про відключення будинку від ЦО – або теплопостачальна організація за борги, або орган місцевого самоврядування на виконання програми, або будинковий комітет мешканців., в якій саме формі запитувалася у Вас згода чи незгода з такими діями.
Питання 4:
Скажіть, будь ласка, куди звертатися з приводу спила гнилого дерева? У міськвиконкомі нам дали дозвіл на спилювання дерева власними силами. Гілки дерева заплутані в проводах. Дерево нахилене на наш будинок. Ми знайшли людей, які можуть спиляти дерево за 1500 грн, для цього РЕС повинні від'єднати дроти. В РЕС нам дали відмову в усній формі. Вони сказали, що таким спилом повинні займатися відповідні компанії, але у тих ціна на спіл дерева 5000 грн. Таких грошей у сім'ї немає. До того ж, дерево знаходиться за межами нашого двору, тобто на державній території і нашим не є. У погану погоду іскри від дотику гілок з проводами летять на всі боки. РЕС два роки обіцяють провести обрізку крон, але все залишається без змін. Що ж нам робити?
Відповідь експерта:
По-перше, оскільки виконком надав Вам письмовий дозвіл на спил дерева власними силами, то він таким чином зняв з себе всю відповідальність і за техніку безпеки під час спилу, і за те, що поки дерево не спилять, воно несе загрозу громадянам. Після цієї відповіді відповідальні за безпечний спил і можливі наслідки бездіяльності – тільки Ви. По – друге, звичайно, що у РЕСі є фірми, які займаються спилом аварійних дерев та одночасним від’єднанням мереж. Спробуйте отримати письмову відмову від РЕСу, адже її можна оскаржити в суді чи прокуратурі.
Питання 5:
Нежитлове приміщення (право власності, тех паспорт, договору з комунальними службами і т. д. все на законних підставах) на 1му поверсі багатоповерхового кооперативного будинку, є окремий вихід; на загальних зборах правлінням був прийнятий тариф квартплати 2.2грн за метр квадратний, у мене в техпаспорті вказана площа приміщення 69(загальна площа), і ще вказана «площа забудови» - 89,7. Кооператив надав мені додаткову угоду, в якій вказав таку формулу: 89,7*2,2*коефіцієнт(коеф=2)сума мене ввела в ступор! Підкажіть, який законодавчий документ регламентує такий коефіцієнт для оплати квартплати нежитлового приміщення? Яка площа береться для розрахунку - загальна або «забудови»? Чи повинна я платиь за освітлення сходових кліток, за ліфт і його обслуговування, за систему диспетчиризации при наявності окремого входу? за прибирання прилеглої території (за умови, що я оплачую двірнику житлового кооперативу додатково з власного бюджету)?
Відповідь експерта:
Справа в тому, що внесок на утримання будинку, що є колективною власністю ЖБК, не є тарифом на житлово-комунальні послуги, оскільки ЖБК не є і не може бути виконавцем. Згідно Типового статуту ЖБК правління або загальні збори мають визначати розмір внесків та плати за утримання будинку та місць загального користування. Якщо Ви вважаєте, що Ваші права порушено – Ви маєте право скласти протокол розбіжностей до додаткової угоди, або звернутися з позовною заявою до господарського суду за захистом Ваших прав.
Питання 6:
Я проживаю у Сумах вул. Охтирська 11. Це гуртожиток. У нас на 2 поверхи, повинно бути два сан. вузла за планом, але з роками мешканці один сан. вузол перепланували під комори. Куди звертатися у таких випадках?
Відповідь експерта:
Шляхів вирішення питання власне два. Перший звернутися до балансоутримувача гуртожитку, або якщо таким балансоутримувачем є орган місцевого самоврядування, - то безпосередньо до нього, і повідомити про порушення проекту забудови та плану будинку. Відповідна адміністративна комісія має право прийняти рішення про усунення самочинного перебудування. Другий – якщо у Вас кімната в гуртожитку приватизована, звернутися до суду із позовом про усунення перешкод у користуванні власністю та зобов’язати сусідів облаштувати приміщення згідно плану будинку.
Питання 7:
Накладні витрати (Нв) згідно Постанови КМУ №869 від 01,06,11 включаються як я зрозумів до прибирання сходових клітин, прибирання території. При перевірці димовентиляційних каналів та проведені поточного ремонту чи включаються Нв до вартості послуг? Чи є нормою відсоток накладних витрат 90-98% і як перевірити ЖЕК щодо правильності обрахунку Нв?
Відповідь експерта:
Перевірити економічну обгрунтованість тарифу та правильність внесення накладних витрат до розрахунків економічно обґрунтованих витрат уповноважені Державна інспекція з контролю за цінами і тарифами та територіальні відділення Антимонопольного комітету України, які за Вашим зверненням здійснять позапланову перевірку та встановлять об’єктивну істину по справі.
Питання 8:
Кому підпорядковується голова ЖБК на рівні місцевої влади?
Відповідь експерта:
Голова ЖБК – не є посадовою особою органу місцевого самоврядування, не є чиновником місцевої райдержадміністрації. Він обирається (призначається) правлінням ЖБК або загальними зборами мешканців ЖБК, підзвітний та підконтрольний лише ним.